三星手机突然黑屏了，无法开机，无法充电，怎么回事？

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

手机充不进电，建议您：

1查看是否使用原厂充电器和电池。

2排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。

3更换充电位置（插头，USB接口等）。

4有条件的话更换充电器尝试。

5若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

三星S5手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。

2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体操作如下：

检查手机电量是否充足，连接充电器5-10分钟后重新开机尝试；

长按右侧电源键8-10秒开机尝试，重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机，如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。