手机上下载的软件为什么突然打不开了 显示网络连接错误

1、如果是重新安装，这是第一次打开，可能是由于安装包出现错误，导致安装失败，可以先将目前的卸载，然后重新在应用商城下载再打开。也有可能是下载到的客户端本身的问题，下载的时候建议到官网或者正规的软件商店下载，减少下载到病毒和恶意软件的风险；

2、如果手机已经在一段时间没有更新系统，可能是由于当前的版本较高，不兼容手机系统版本，更新手机系统，或者下载一个老版本的软件安装使用；

3、如果手机的内存比较小，可以清除一下手机的内存空间和多任务列表之后再尝试打开；

4、还有可能是因为网络数据不稳定，或者没有连接上。由于软件上面的信息是实时更新的，网络的速度对于页面和的加载有一定的影响，可以尝试开启飞行模式之后，再关闭重启一遍手机网络，看能否再次连接上；

5、可能是由于软件本身服务器的宕机原因，导致无法连接到服务器，也就无法打开软件。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机无法安装软件

1、最常见的就是，未知软体安装失败。

权限问题是最普遍的。这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可

2、系统版本原因

硬件设施的原因。这个是一个无法避免的问题，也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然就不要纠结那么多了。

系统原因，很多软件都是不支持40以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决。

解决方法：通过刷机升级系统解决。

oppo手机拨号失败无法连接通话网络，是手机移动网络出现故障导致，可尝试以下方法解决问题：

一、关闭oppo手机并重新启动，等待开机完成查看是否能连接网络。

二、将手机进行恢复出厂设置，恢复具体流程如下：

1、以oppo手机R21为例，解锁手机桌面，找到“设置”选项，点击进入下一步。

2、在设置界面，找到“更多设置”选项，点击进入下一步。

3、找到红框所选“恢复出厂设置”选项，点击进入下一步。

4、点击“还原所有设置”选项，即可完手机恢复出厂设置。

手机能打电话但上不了网有如下原因：

1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的步骤进行操作；

2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；

3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。

：

重置手机网络配置步骤

（1）以MIUI系统为例，打开MIUI系统设置应用界面，点击页面中的“双卡和移动网络”菜单项；

（2）接下来，在打开的页面中，点击选择要上网的那张SIM卡；

（3）接下来，在打开的页面中，点击选择“接入点名称（APN）”选项；

（4）接下来，在打开的页面中，点击页面底部“重置”按钮；

（5）接下来，页面底部将显示“正在恢复默认APN设置”信息提示；

（6）最后，等待页面底部弹出“已重置默认APN设置”信息提示，即可选择该接入点正常访问网络了。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。

路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）

（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。

获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。

（3）首发EMUI10x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。

（4）完成以上设置后，重启路由器。

（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。

7 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

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若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

注：

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

1 手机显示无法连接移动网络为什么

可能有下面几种原因

1手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。

5手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。

1 打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；

2 选择“移动网络”；

3 选择“接入点名称”；

4 选择“CTWAP”;

5 在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。

2 手机不能使用移动数据连接上网怎么办

如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

1若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

2如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

3如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

4若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

1前往设置>；无线和网络>；移动网络>；移动数据，关闭后重新开启移动数据。

2检查流量管理设置，前往手机管家>；流量管理：

3点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

4如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

5重置APN设置。前往设置>；无线和网络>；移动网络>；接入点名称（APN）>>；重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

3 手机网络老连不上,无法连接服务器,怎么回事呀,

提示的话就是你手机没有联网所以不能上网 。你可以用手机连接无线网或者是用你手机卡的移动网络。

手机无法连接wifi：正在获取IP地址

1、大家都遇到过虽然手机上已经打开WLAN，但是当手机连接无线路由器的时候，会一直显示，正在获取IP地址，然后过一段时间会提示：已停用，XXXXXXXXX。出现此故障的原因，是因为你的路由器问题，路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因。此时路由器无法给新加入无线网络的设备，自动分配IP地址。导致手机无法获取到IP地址而无法连接。

2、最简单的办法：取消WIFI保存，重新建立连接；重启手机或路由器。

3、按下路由器的恢复出厂设置按钮，然后重新配置好路由器设置。成功后，路由器就会为手机自动分配IP地址，如果依旧不行，请多尝试几次。

4、上述方法如果还是无法顺利连接WIFI。可以试试以下解决方法。

在我们连接的WiFi子显示密码不正确的时候，会出现“身份验证出现问题”几个字，这时候就要长按网络连接，修改网络，重新试着输入正确的密码了。

5、我们确认密码输入正确之后，就进入获取IP地址步骤。大家都会疑惑，这个时候又在不断显示“正在获取IP地址”，还是不能正常连接上。获取IP地址未成功后，最后会显示“获取失败”，“已保存”等字样。

6、我分析了原因，可能是因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多，影响网络速度，所以对同时接入的用户数量进行了限制，从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。下面图中，该路由环境只允许同时接入10个用户，而在你连接前已经连接了10个。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络，而这时IP地址刚好已经分配完，所以你获取不到IP地址，也就用不了WIFI网络了。

7、知道了原因，我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字，在弹出的页面栏目里选择“修改网络”。

8、现在我们将菜单栏目上的“显示高级选项”打勾。

4 为什么用手机上网连接不上,显示网络错误

GPRS网络设置：

首先的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行，目前联通和神州行用户不可以

进入工具-设置-连接设置-接入点

1 新增一个接入点，连接名称为为“中国移动梦网”

2 数据承载方式为GPRS

3 接入点名称为cmwap（小写）

4 用户名 无

5 提示输入密码 否

密码 不用设置

鉴定 普通

主页

网关ip地址 1000172

连接安全 关

连接类型 永久

完成上述后在按“选项”进入“高级设置”

游戏手机ip地址 自动

主域名服务器 0000

次域名服务器 0000

代理服务器地址 1000172 （最重要的）

代理端口号码 80 就可以了啊

5 手机上网网络连接失败如何办

GPRS收集设置： 起首的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行今朝联通和神州行用户弗成以 进入对象-设置-连接设置-接入点 1 新增一个接入点连接名称为为中国移动梦网2 数据承载方法为GPRS 3 接入点名称为cmwap小写 4 用户名 无 5 提示输入暗码 否 暗码 不消设置 剖断 通俗 主页 网关ip地址 1000172 连接安然 关 连接类型 永远 完成上述后在按选项进入高等设置游戏手机ip地址 主动 主域名办事器 0000 次域名办事器 0000 代理办事器地址 1000172 最重要的 代理端标语码 80 最重要的 然后在收集里面接入点选择中国移动梦网就可以上彀了不过软件版本410之前的会是乱码~也可以装软件来上彀，例如opera测缆器简体中文版 2：下面是 彩信 的设置： 1：起重要开通GPRS 2：然落后入连接设置增加新的默认接入点 连接名称：中国移动 彩信 数据承载方法：GPRS 接入点名称：cmwap 必定小写 用户名：无 提示输入暗码：否 暗码：不输入 剖断：通俗 主页： 网关IP地址：1000172 连接安然：关 连接类型：永远 3：完了以落后入信息选项-设置- 彩信 将应用的接入点改为刚才设置的那个 其它选项不变。