1下载刷机精灵(下载),连接电脑,打开刷机精灵,刷机精灵弹出USB调试的提示,点击确定
2连接成功后,首页顶部的实用工具,在右侧的快捷工具里选择找回锁屏密码
1Google账号解锁
必要条件:被锁机器之前设置、登录了google账号,账号密码已知,且手机可以联网。
随意5次输入密码,系统提示5次输入错误,30秒后重试;
此时解锁界面下方会提示“忘记密码”,点击输入之前设置过的Google账号和密码即可立即解锁。
2清空数据解锁
优点:无任何限制条件,适用于没有重要资料的用户。
关机状态下同时按住音量上键+开机键,进入Recovery。
依次选择清空数据-清空用户数据,重启进入系统,此操作只删除用户数据,软件得以保留。
忘记锁屏密码无法进入桌面可以参考以下方法:
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,悉搭可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页云服务--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
具体解决方法如下:
1当手机开机密码给忘记掉后,最直接的办法就是清除手机数据:通过按相应的键进入手机Recovery模式下,通过组合按键为“音量+”和“电源键”,同时按住并保持数秒时间就会自动进入。
2在Recovery模式下,利用“音量+”和“音量-”将光标移动到“wipe date/factory reset(清除所有数据)”项上,然后按“电源键”进行确认操作。
3然后在弹出的确认窗口中,选择“是的,删除所有用户数据(yes,delete all user date)”项,并按“电源键”进行清除操作。
4待清除用户数据操作完成后,按“返回”键返回Recovery主界面,选择“清除缓存数据(Wipe cache partiton)”项,并按“电源键”确认。
5同样的,在弹出的“确认清除”窗口中,选择“是的,清除缓存(Yes,wipe cache)“项。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
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