iPhone手机在保修期内可以换新机吗？

iPhone手机在保修期内达到置换新机的标准就可以更换新机。

一、iPhone手机如何更换新机：

拨打苹果客服电话400-666-8800，你在通话里面描述你的手机发生的问题，会告知你售后服务点的地址，你需要的就是去地址检修评估即可。

二iphone手机在保修期内换新机的条件：

1、iphone必须是国行或者港行。

2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。

3、iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。

港行机器直营店不给保修，在保修期内，不是人为损坏的话一般可以更换，像iPhone6这种刚上市没多久的，换的基本都是新机，这是店内高级经理直接说的，原话是：现在哪有翻新机，都是新机。

港行的机器，直营店换机不需要任何东西，只需要带一部裸机即可，也不需要配件什么的，因为他最后给你的时候也是一台裸机。

去直营店换机前，必须预约，官网预约天才吧，我是X宝搞定，自己预约不到。

必须保持手机可以开机，否则直营店受理如果是跟我相同情况，冲不进去电的话，还是提早关机吧。

关于换机时间：如果有现货一般都是当场就可以换机，如果没有对应的型号现货，则需要等待几天，我的就等了4天，官方答复是一周内。

换机前尽量做好备份，直营店不会帮忙备份，对回收的手机所有信息不予保存。

另外由于是在内地的苹果直营店换新，因此换新过后原来的港行iPhone6就被收走了，取而代之的是一台国行iPhone6。值得一提的是港行iPhone6是三网版本，但是换新过后的国行iPhone6是二网版本，所以在换新的时候一定要注意自己手机卡的网络制式，不要换了之后发现不能装卡打电话。

可以按照如下方式进行分析：

1、首先你的手机必须是要在保修期内，如果逾期，那么将无法提供换机服务。

2、手机非人为原因损坏的即可去售后店内换机。

3、在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。港行iphone需提供出境港澳通行证，视授权维修中心执行情况，有的授权维修中心不看。日版，美版，欧版只能在手机销售地不能在中国大陆地区保修。

4、手机不能越狱，越狱必须还原为ios系统。

5、手机不能自行拆开过或者维修过，损坏保修封标记的一律不予换机。

6、外观严重损坏的不予换机。

扩展资料

苹果手机在保修期内坏了怎么办：

1、假如iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。

2、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。

3、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。

参考资料：

Apple（中国）官方网站

　关于苹果手机的以旧换新的官方政策如下：

　　苹果从2011年起就开始提供网上回购服务，负责运作的公司是PowerON。但是最新举措标志着苹果第一次开始在实体店接受iPhone以旧换新。

　　2013年6月7日消息，苹果打算在其零售店推出一项“以旧换新”服务，以便进一步推动最新款智能手机的销售增长。

　　据说这项以旧换新服务将由Brightstar负责运作，后者已经为美国运营商AT&T和T-Mobile运作过类似的以旧换新服务。知情人士称，这项服务允许用户将老款iPhone折合为现金以购买iPhone 5。

　　根据AT&T当前正在进行的以旧换新服务规定，客户们可以用iPhone 4S或iPhone 4折合为200美元现金，这一价格正好也是带两年服务合同的iPhone 5的零售价。

　　国内政策：

　　目前包括iPhone 4、iPhone 4S、iPhone5、iPhone 5C以及iPhone 5S这5款机型均可以参与到“以旧换新”服务当中。需要注意的是，目前除了国内行货版的iPhone可以参与这项服务，包括港澳台地区的iPhone同样可以参与，但美版、日版以及欧版等其他国外版本的iPhone则无法参与这项服务，苹果工作人员首先就会凭机身序列号对iPhone的所属地区进行核实确认。

　　目前iPhone4的折旧价格固定为250元，iPhone4S的折旧价格固定为500元，iPhone5c的折旧价格固定为600元，iPhone5的折旧价格固定为800元，iPhone5S的折旧价格固定为1500元。