手机连不上网怎么办？

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

安卓手机上网参数设置方法：进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-移动数据（开启）-接入点名称-按需选择，也可点击菜单键-重置为默认值（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；如有手机具体品牌，可回复：XX手机上网参数设置方法（如：苹果手机上网参数设置方法/华为手机上网参数设置方法）。

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置

进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

　Android手机无法上网怎么办

　现在越来越多的人喜欢用手机上网，因为手机携带方便，不像电脑那么笨重。但如果手机不能上网那就真的是很头疼了。

　下面，我们就来看看手机网络设置。

　其实当出现无法联网的情况时，自己不会设置的'朋友，最简单的办法就是重置一下网络设置，这样可以就方便又快捷的帮助你设置好网络接入点，恢复到原始状态，一般都能解决大部分联网问题。具体操作如下：

　首先，打开手机“设置”，选择第一个“无线和网络”;

　然后选择“移动网络”;

　选择“接入点名称”;

　进来以后就能看到各个接入点情况了，如果此时没有接入点项目，或是被改动了，导致无法上网，那你就可以点击“菜单”按钮，在菜单选项中选择“重置为默认设置”，稍等一会，接入点就恢复原始状态了，看看能不能上网了，不行可以重启下手机。

　如果重置无法解决你的问题，那可能是手机中默认的接入点设置不适合你当前的移动网络，这时可以考虑手动设置一下，可以先删除原有的接入点，然后新建APN，也可以在原有的基础上进行修改。

　移动的接入点设置为：

　cmnet接入点

　1名称：cmnet

　2APN：cmnet

　3代理：

　4端口：

　5用户名：(空着)

　6密码：(空着)

　7服务器：(空着)

　8MMSC：

　9彩信代理：

　10彩信端口：

　11彩信协议：这里要选择 WAP 20

　12MCC:460

　13MNC:00

　14APN类型：default

　cmwap接入点

　1名称：cmwap

　2APN：cmwap

　3代理：

　4端口：

　5用户名：(空着)

　6密码：(空着)

　7服务器：(空着)

　8MMSC：

　9彩信代理：

　10彩信端口：

　11彩信协议：这里要选择 WAP 20

　12MCC:460

　13MNC:00

　14APN类型：default

　彩信接入点

　1名称：中国移动彩信

　2APN：cmwap

　3代理：1000172

　4端口：80

　5用户名：(空着)

　6密码：(空着)

　7服务器：(空着)

　8MMSC： mmscmonternetcom

　9彩信代理：010000000172

　10彩信端口：80

　11彩信协议：这里要选择 WAP 20

　12MCC:460

　13MNC:00

　14APN类型：mms

　联通接入点设置为：

　3gnet接入点

　名称：3gnet

　APN:3gnet

　代理：

　端口：

　用户名：

　密码：

　服务器：http://wwwwocomcn

　MMSC: http://mmscmyunicomcn

　彩信端口：80

　彩信协议：WAP 20

　MCC:460

　MNC: 01(保持默认值，不要更改，有的机器是00)

　APN类型：default

　上面的两个是联通3G网络的，如果你不是3G网络用户，请按下面的2G网络进行设置。

　1、uninet(NET 上网用)

　名称：uninet，

　APN名称设为uniet，

　彩信协议设为Wap20。

　mcc为460，

　mnc为01(这个最好使用默认的数值，如果有数值就不要改)，

　APN类型为default，

　其余选项无需设置。

　2、Uniwap彩信

　名称：Uniwap，

　APN名称设为Uniwap，

　代理为1000172，

　端口为80，

　Mmsc为http://Mmscmyunicomcn，

　彩信代理为1000172，

　彩信端口为80，

　彩信协议为Wap20,

　mcc为460，

　mnc为01(这个最好使用默认的数值，如果有数值就不要改)，

　APN类型为mmc，

　其余选项无需设置

　3、Uniwap网络

　名称：Uniwap，

　APN名称设为Uniwap，

　代理为1000172，

　端口为80，

　彩信协议为Wap20，

　mcc为460，

　mnc为01(这个最好使用默认的数值，如果有数值02就不要改)，

　APN类型为httpproxy，

　其余选项无需设置

　电信天翼接入点设置

　1、NET网络设置

　名称：NET

　APN：ctnet

　Proxy：1000200

　port：80

　Apn Type：default

　其他的都不变

　2、WAP网络设置

　名称：Wap

　APN：ctwap

　Proxy：1000200

　port：80

　Apn Type：default

　其他的都不变

　3、彩信网络设置

　名称：MMSC

　Apn：ctwap

　MMSC：http://mmscvnetmobi

　MMS proxy：1000200

　port：80

　Apn Type：mms

　其他的都不变

　接入点的设置在不同的手机上，有些选项的名称不太一样，这个大家实际设置时自己理解一下，具体的手动设置方法就按照上面的项目进行填写即可，经过这样的设置，手机肯定上网无忧了。

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。星提示SIM卡需要开通上网业务哦~

2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

　　新买的安卓手机不会上网怎么办没关系，看这里。以下我们将以使用中国移动手机卡GPRS(EDGE)上网以及采用WiFi连接方式上网的安卓手机为例子向大家介绍安卓手机的上网设置。

　首先从手机桌面打开“设置”-“无线和网络”-“移动网络”-“接入点名称”，(若没有接入点名称的，可以点击手机的菜单键新建一个接入点名称)。如下图所示：

　具体设置如下：

　一、GPRS上网(cmnet)

　1名称：GPRS上网

　2APN：cmnet

　3代 理：(空着)

　4端 口：(空着)

　5用户名：(空着)

　6密码：(空着)

　7服务器：(空着)

　8MMSC：(空着)

　9彩信代理：(空着)

　10彩信端口：(空着)

　11彩信协议：WAP 20(是否有不要紧，忽略它)

　12MCC:460

　13MNC:00

　14APN类型：default

　二、移动梦网(cmwap)

　1名称：移动梦网

　2APN：cmwap

　3代 理：1000172

　4端 口：80

　5用户名：(空着)

　6密码：(空着)

　7服务器：(空着)

　8MMSC：http://monternetcom/cp22=v22monternet(切记修改成这样)

　9彩信代 理：

　10彩信端口：

　11彩信协议：WAP 20(不同类型手机是否有不一定)

　12MCC:460

　13MNC:00

　14APN类型：default

　以上为中国移动手机的设置方法，中国联通以及中国电信的上网设置与此类似，在这里就不一一赘述了

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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