vivo手机来消息不亮屏怎么办？

来消息不亮屏，可查看以下方法：

1、开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”

Origin OS：进入设置--通知与状态栏--点击锁屏通知，开启收到锁屏通知时亮屏提醒的开关，并且开启对应软件的开关即可；

Funtouch OS/iQOO UI：进入设置--状态栏与通知，开启收到锁屏通知时亮屏提醒；

3、进入设置--通知与状态栏--管理通知/应用通知管理，查看软件是否在锁屏显示/允许通知/显示通知，并关闭“接受智能通知控制”选项（该选项仅Funtouch OS 91及以上系统支持）；

4、进入软件中，查看是否关闭了该软件的消息提醒，若关闭可打开后再进行尝试（注：关闭QQ软件内的通知栏显示QQ图标，来消息不会亮屏）；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后，打开通知权限查看，操作之前先备份好重要的数据。图文链接

若使用的是vivo手机，指的是来微信消息不提醒：

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。

部分老机型：进入设置--状态栏与通知--应用通知管理/允许通知的应用--找到对应软件--允许通知

2、开启了应用自身的消息提醒

部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。比如微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。

3、关闭勿扰模式/专注模式

开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；

手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关

平板：进入设置--声音--勿扰模式，关闭后查看

部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。

4、检查电脑端是否同时登录软件

微信电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。

5、开启第三方软件的后台运行权限

可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

8、卸载重装软件

卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若使用的vivo手机，设置来消息亮屏的操作方法如下：

1、OriginOS 3、OriginOS Ocean、OriginOS系统机型：进入设置--通知与状态栏--锁屏通知，打开“显示锁屏通知”后，再打开“收到锁屏通知时亮屏提醒”，点击需要的软件，设置为显示锁屏通知。

2、iQOO UI、和 Funtouch OS 45-105系统机型：进入设置--通知与状态栏--打开“显示锁屏通知或在锁屏显示”--打开“收到锁屏通知时亮屏提醒或亮屏提醒”，然后进入“管理通知”--找到需要软件--打开“在锁屏显示/锁屏通知”即可。

3、Funtouch OS 40系统机型：请进入设置-通知与状态栏-打开亮屏提醒和在锁屏显示开关，然后进入设置-状态栏与通知-管理通知-找到对应软件-打开在锁屏显示开关，来了消息之后即可正常亮屏。

4、Funtouch OS 31--32系统机型：请进入设置-通知与状态栏-来锁屏通知时亮屏打开此开关。然后进入设置-状态栏与通知-找到对应软件-打开在锁屏显示开关，然后来了消息之后即可正常亮屏。

5、Funtouch OS 31以前系统机型：手机不支持第三方软件来消息时亮屏。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果您使用的是华为手机，手机锁屏时不显示消息内容，您可以按照以下方法进行排查：

1 检查手机是否设置了杂志锁屏

手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现，如果手机不支持杂志锁屏，则不支持此功能。

提示：EMUI 91及以上 & Magic UI 21及以上系统即使不支持杂志锁屏，也支持锁屏显示消息内容。

如果手机支持杂志锁屏，请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏

打开设置，搜索杂志锁屏并点击进入杂志锁屏，设置为杂志锁屏；

如果在设置中没有找到此开关，建议进入主题应用开启：主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。

2 检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容

（1）设置来消息亮屏：进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏。

（2）在锁屏界面显示通知内容：

EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X有以下两种路径，找到其中一种即可：

路径一：设置 > 通知 > 隐藏通知内容，关闭该开关；

路径二：设置 > 通知 > 锁屏通知，选择显示所有通知。

EMUI 9X & Magic UI 2X :设置 > 通知中心 > 锁屏通知，选择显示所有通知。

EMUI 8X：进入设置 > 应用和通知 > 通知管理，点击右上角三个点 ，点击锁屏通知，选择显示所有通知；

EMUI 5X：设置 > 通知和状态栏 > 通知管理，点击右上角齿轮按钮，点击设备锁定时，选择显示所有通知内容。

（3）打开允许通知和在锁屏上显示：

进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。

3 检查手机是否使用了人脸解锁

为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。如果想继续查看锁屏消息详情，可以按照以下方式设置：

（1）若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏，可以通过以下方式设置：

打开设置搜索并打开人脸识别，输入锁屏密码，关闭智能显示锁屏通知开关。（不适用于EMUI 101/1011 & Magic UI 31/311，可进入设置 > 通知 > 隐藏通知内容，关闭此开关可实现显示消息内容）

打开设置 搜索并打开 智能解锁，关闭智能解锁功能。

提示：智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能。

（2）建议使用（指纹或锁屏密码）的解锁方式，解锁屏幕并查看消息：

可以在设置中搜索：指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入。

4 检查是否仅部分三方应用不显示消息详情

可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容，您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关。以微信和QQ为例：

打开QQ：点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。

打开微信：进入我 > 设置 > 新消息通知，打开通知显示消息详情。

5 检查应用是否设置应用锁

可能是应用设置了应用锁（仅EMUI 901 & Magic UI 201及以上系统），您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可。

如果通过以上方法问题仍未解决，请提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

1、打开设置，找到“应用和通知”，点击进去

2、进入界面后，点击“应用管理”

3、找到微信，点击进入微信的所有管理权限界面

4、找到“通知”权限，点击

5、选择“允许通知”，然后可以根据个人需求，选择下面的通知方式

6、完成，返回即可