忘记锁屏密码可以通过安全模式尝试解锁哦,在开机动画过程中一直按音量下键,直到屏幕左下角出现安全模式字样,可以进入安全模式。手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1:确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2:确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3:请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4:建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5:恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
如果之前没有备份数据,数据可能会丢失。
如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决:1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2安全模式;3强制恢复出厂设置。但是这些方法都会清除手机中的数据资料。
华为没有技术能力解开密码,若下述方法无法解决,请带购机发票到服务网点检修。
方法一、手机找回
1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。
方法二、安全模式
1 手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式就可以;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。
方法三、强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
设置指纹解锁的操作步骤如下:
1、打开“设置”,然后点击“指纹 > 指纹管理”。
2、选择“数字密码”或“混合密码”,并按照屏幕提示设置解锁密码(如果已设置了锁屏密码,可以跳过此设置步骤,输入解锁密码进入即可)。
说明:设置指纹前必须设置密码,是出于安全的考虑,为避免出现指纹异常导致手机无法解锁的情况。万一出现此种状况,可以使用密码解锁手机并及时更改指纹。
3、密码设置完成后(或者是输入解锁密码完成后),会弹出录入指纹的窗口,选择录入;或者选择稍后录入,则需要点击“新建指纹”开始录入指纹。
4、根据屏幕提示,将手指放在指纹感应器上,然后按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作,直到指纹成功录入。
5、录入成功后,点击“确定”。
备注:屏幕锁定后,用录入指纹的手指触摸指纹感应器即可解锁。在“指纹管理”界面,关闭“解锁屏幕”开关可取消指纹解锁屏幕功能。若是想要删除指纹,在“指纹管理”界面选择录入的指纹,点击“删除”,按屏幕提示操作,可彻底删除指纹密码。
取消锁屏密码方法:可以点击进入设置界面,在全部设置页面下,然后点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码的,点击下一步,然后选择无密码,就可以取消密码解锁的。
注:如果设置无密码的时候提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,就说明手机中可能有加密的文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启此功能必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据就可以了。
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