如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
随着国行Z5的上市，估计有不少打算入手的机友比较关注索尼Z5港版和国行有什么区别，今天就跟机友们简单介绍一下索尼Z5港版和国行区别，一起来了解一下吧：
一、索尼Z5港版和国行有什么区别之价格
不得不说价格是索尼Z5港版和国行最大的区别就是价格了，先来看看两者的价格差距吧：
2、索尼Z5国行官方报价4999元
各地区，各大商场报价或许会不一致，价格浮动在4399~4999元
二、索尼Z5港版和国行有什么区别之保修
这也是两者之间比较大的一个区别
1、索尼Z5港版
不可以在大陆进行官方保修，不过可以购买商家提供的质保服务，享受一年的店铺保修，有非人为损坏的质量问题可以联系商家进行处理
2、索尼Z5国行
有发票可以在全国联保
三、索尼Z5港版和国行有什么区别之系统
1、索尼Z5港版
索尼Z5港版自带谷歌框架，据很多网友反映，港版系统更新升级快一点
2、索尼Z5国行
阉割了谷歌框架，系统更新升级慢一些，不过，自从Z3+之后，国行就没有了运营商定制版，跟港版系统可以通刷了
四、索尼Z5港版和国行有什么区别之支持网络制式
1、索尼Z5港版
支持移动4G/2G ，联通4G/3G/2G
2、索尼Z5国行
支持移动4G/3G/2G， 联通4G/3G/2G
也就是说两者就差一个移动3G的支持，不过个人感觉移动3G就是一个奇葩的存在，之前曾经用过移动定制机，按理说对移动3G的支持是很完美的，结果还是经常没有移动3G信号，基本上都是4G和2G，所以，这个就看机友们自己的选择，在不在意这个了
硬件和外观都是没什么区别的，港版系统装了谷歌软件，而国行没有，另外就是价格，港版比国行便宜几百元钱，就拿我现在的z3来说，国行还444系统，港版的z系列都升到了511系统了，现在京东商城上也有z5港版买，我咨询过，也保修。一个是大陆行货，一个是香港行货，别的就没区别。
不可以，Z5系这三台机器里只有Z5Compact对移动4G频段支持不全，实际上几乎用不了
而Z5和Z5Premium的港版双卡版本都支持移动4G全部频段，而港版单卡和Z5Compact一样不行
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