进入安全模式:在开机过程中长按音量下键,屏幕左下角出现“安全模式”字样时,说明手机已进入“安全模式”。
退出安全模式:重启手机。
1、第一种情况是不小心操作进入了安全模式。首先来了解下进入方法:开机状态下,长按电源键,直到屏幕弹出菜单,在菜单中,长按关机,然后在弹出的重新启动并进入安全模式窗口选择确定就可以进入安全模式了。退出方法是将手机重启即可。
2、若是安装了第三方软件造成,自动进入安全模式的手机。则卸载近期安装的第三方软件(一般卸载近期安装的1-6个软件),卸载完之后重启试试。
3、如上述方法未能解决安全模式问题,则尝试将手机恢复出厂设置。
当您的手机可以正常开机,但屏幕故障(例如触屏失灵、屏幕碎裂等)无法输入密码解锁时,我们为您提供以下两种方法进入手机系统备份数据:
一,使用OTG线解锁手机(适用于屏幕可看清时)
1 准备一条OTG连接线。
2 OTG线USB-C接口连接手机,OTG线USB接口连接USB接口的键盘。
3长按电源键重启手机,当手机振动后松开电源键,等待手机出现锁屏界面。
4 出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码解锁屏幕。
5 拔掉USB接口的键盘线,连接USB接口的鼠标,使用鼠标就可以操作手机备份数据了。
二,使用拓展坞设备投屏解锁手机(适用于屏幕完全无法看清时)
说明:使用拓展坞的HDMI接口连接显示器,需要您的手机支持有线投屏功能,如果不确定您的手机是否支持,可以致电华为客服咨询。
1,准备一个华为拓展坞。
拓展坞支持 Type-C 转多个端口,例如大屏设备是 HDMI 端口接入,可使用 Type-C 转 HDMI + USB +USB 的拓展坞设备。
2,将扩展坞USB-C接口连接手机端,USB接口连接键盘,HDMI接口连接显示器,如果使用VGA接口连接显示器,手机无需支持有线投屏功能。
3,长按电源键重启手机,当手机振动后松开电源键,等待手机出现锁屏界面。
4,出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码,屏幕解锁后,显示器会显示手机屏幕。(注:HarmonyOS系统上,解锁后手机端会出现有线投屏提示的弹框,通过操作键盘上下键移动,移动到“同意”后按回车键确认,手机屏幕才会投屏到显示器上。
5,拔掉USB接口的键盘线,连接USB接口的鼠标,使用鼠标就可以操作手机备份数据了。
备份数据:
您可以通过云空间和手机克隆这两种方式来备份您的数据。
您可以使用云空间来备份数据,数据备份后可以在其它华为手机上使用云空间来恢复云备份的数据。
您可以使用手机克隆,将您的数据传输到其它华为手机上。
手机:荣耀10
系统:emui900
软件:华为手机助手
1、打开电脑下载安装华为手机助手,双击该应用并打开。
2、打开进入主界面后将手机与电脑进行连接,根据根据页面中的提示打开手机中的HDB连接。
3、根据页面的提示,在手机中安装华为手机助手,然后在手机中点击连接的选项。
4、将手机与电脑进行连接后,可以读取手机中的资料信息,这是说明连接成功,点击主界面的系统更新的选项。
5、点击后如果系统不是最新版本,可以进行更新为最新版本,同时也可以点击下方的切换到其他版本的选项。
6、点击切换后页面会出现更早的版本,我们点击下方的恢复选项。
7、点击后页面会弹出提示,会告诉我们可能会清除手机的数据,点击继续。
8、点击进去后页面中会下载系统,下载完毕后即可完成安装。
方法2
1、如果需要重置华为手机的系统,可以将手机系统恢复到出厂设置,打开华为手机点击设置的选项进入。
2、进入手机设置列表后,滑动到底部,选择系统进入。
3、在系统设置界面,点击重置的选项。
4、点击后在重置页面中,选择恢复出厂设置的选项。
5、进入后可以看到手机登录的账号信息,下滑到底部后,再次点击重置手机。
6、点击重置后,页面会提示我们重置手机后会清除相关的资料,点击下方的重置手机即可。
华为手机进入recovery模式的方法如下:
工具/原料:华为荣耀60,magicui50,设置854。
1、关闭手机进入关机状态,然后按音量+键。
2、同时按住电源键不动。
3、过个10来秒后手机就会进入recovery系统界面。
请尝试以下操作:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
注意事项:恢复出厂设置将清除所有数据,如果可以开机请立刻备份好重要数据。
如果上述方法无法解决问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
进入Recovery:
手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。进入后,按音量加/减键选择相应功能,按电源键确定进入选择的功能。
退出Recovery:
方法一、音量键移动,电源键确定,在Recovery界面选择“重启设备”(reboot system now)重启手机。(部分机型可直接触屏操作)
方法二、长按电源键10s左右强制重启手机即可。
(部分产品Recovery界面与此界面有一定区别,请已实际显示界面为准)
进入Recovery:
手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。进入后,按音量加/减键选择相应功能,按电源键确定进入选择的功能。
退出Recovery:
方法一、音量键移动,电源键确定,在Recovery界面选择“重启设备”(reboot system now)重启手机。(部分机型可直接触屏操作)
方法二、长按电源键10s左右强制重启手机即可。
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