你好。
根据你描述的问题,建议您去小米授权服务点检测维修。查询当地小米授权维修点地址http://wwwmicom/c/service/poststation/from=zhidaoad希望我的回答能帮到您!
建议您可以先重启手机,再检查是不是手机有问题。
若您的小米手机4在使用过程中出现触摸屏失效的情况,建议您可以按照以下方式进行排查:
是否有连接充电器或者电源,如果连接电源出现此问题,通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的,建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器,并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电。
2将小米手机4升级到最新版系统,然后通过下面的步骤校准一下屏幕:
(1)进入手机拨号界面,输入##6484##进入硬件检测模式。
(2)上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
(3)点击菜单键,然后选择“触屏校准”。按照界面提示,点击确定后不要触碰屏幕,直到出现校 准成功的提示。
若您按以上方式排查均无效,建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况,建议您按照以下方式排查:
1 手机屏幕如果有人为损坏(如裂痕或进水)建议您及时前往售后处理;
2 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性,建议您换官方贴膜尝试;
3 使用非原装适配器,边充电边使用可能会因电压问题导致异常;
4 拨号界面输入##6484##可进入硬件检测模式,点击“触摸屏测试”,手指在屏幕滑动,顺序为:
四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线(从有x的地方一直滑倒对角有x的地方)
测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条;
5 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”,"MENU"/"BACK"为虚拟按键,测试按键是否能成功;
6 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败,建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7 部分曲面屏机型为防止曲面误触,在设置中有“边缘防误触”功能,您可以在设置中搜索并进入该选项,选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8 屏幕或手指上如果有水,可能会影响触摸使用体验。
9 若以上方式均无效,建议进行售后检测。
补充说明:由于电容屏的特性,两根手指触摸点太过于接近的话会导致识别为一点。
小米触屏失灵,可以试下以下方法解决。
打开手机,如果你手机跳屏,可以按照以下方法试一下!
打开拨号界面!按键:##6484##
如果这个方法不行的话,可以直接在手机重启的时候进入修复模式
进入触摸屏校准界面。你可以先在屏幕上划几下,看看自己的手机屏幕是哪个地方出了问题!
到了这个界面 点击菜单键,就可以看到有个失败,通过 和屏幕校准!
这个时候,现在的小米手机很少需要校对屏幕了,如果屏幕不能准确点击,有可能是内存不足,卡了,还有可能是屏幕有问题!
如果这个地方触屏校准不成功的话,很可能就是屏幕出了问题,你可以选择就近的小米之家去进行维修
1、手经常出汗,那么先弄到水龙头处,打开它,清洗一下手指。等待手指干了之后,再操作手机,那么此时屏幕将会可以操作,可以解决手湿屏幕失灵的情况。
2、手干的情况下,可以按住电源键,选择重启手机解决屏幕失灵问题。
3、如果手机在充电情况下,那么应该拔掉电源线,那么此时操作手机,那么屏幕将不会失灵了的。
4、通过恢复出厂设置的方法解决,点击设置,点击搜索。搜索出厂设置,点击恢复手机出厂设置。
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