使用华为手机的时候,升级失败了,怎么解决呢,下面来介绍一下方法
工具/原料
华为荣耀9x EMUI系统911
方法/步骤
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第一步华为手机升级失败了,需要先删除升级的数据包,然后重新下载更新
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第二步打开华为手机,点击设置->应用->应用管理,进去之后,点击三点图标,选择显示系统进程
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第三步显示系统进程之后,搜索软件更新
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第四步进去软件更新之后,点击存储
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第五步点击删除数据,将升级失败的数据包删除,然后我们再去进行系统更新就可以了,更新的时候,保持手机网络稳定和电量充足
1 普通的升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WLAN,可以上网),设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
2、强制恢复方式
由于手机不能开机,以下恢复方法会导致您数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
2)SD卡本地升级
1 准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
注意事项
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现在荣耀6plus官方早就没有提供官方升级包了,所以不能官方在线升级系统了。但是你可以在手机和电脑上同时安装华为手机助手,在电脑端检查是否有更高级的系统更新包,如果有,可以下载安装。因为过了很长时间不更新系统,手机就收不到系统更新包的推送了。而且你还可以选择安装第三方的固件包。
可以尝试手机助手强制升级,来修复系统,这种方式会清除数据,导致数据丢失,请平时做好关键数据的备份。操作步骤:
电脑端安装新版本Hisuite后,手机用USB线与电脑连接,关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式,点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等修复完成(系统会修复到指定版本,无法选择),手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,要耐心等待。
注意:修复过程中也不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
(如果重启手机导致的修复失败,可重新操作)
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,无法备份数据可能导致数据资料丢失。
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机无法开机。
解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:
注:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,建议提前备份好个人数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
可以尝试手机助手强制升级,来修复系统,这种方式会清除数据,导致数据丢失,请平时做好关键数据的备份。操作步骤:
电脑端安装新版本Hisuite后,手机用USB线与电脑连接,关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式,点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等修复完成(系统会修复到指定版本,无法选择),手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,要耐心等待。
注意:修复过程中也不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
(如果重启手机导致的修复失败,可重新操作)
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,无法备份数据可能导致数据资料丢失。
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