尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
轻推
UIM
或
SIM
卡即可将其抽出,或者打开后盖将其取出,具体要看手机型号,具体步骤如下:
1、关闭手机,轻推
UIM
或
SIM
卡,直到其脱离设备,然后将其抽出。
2、例如三星S4手机,要拆掉后盖,在拆掉后盖之前,先看手机侧面,开关机按钮的上方,有个凹槽,指甲塞到里面,然后微用力启开一点缝隙,能容纳指甲,然后指甲沿着左右缝隙分别向两方滑动。
3、滑动到一定距离之后就发现后盖松弛下来,然后拿掉即可。
4、拿掉外卡之后,显出外侧的sim卡槽和SD卡。按图所示方向,用手指微向里按下,SIM卡就会自动弹出来,拿下即可。sd内存卡需要先拿掉电池,才可以拿下,用同样的方法往里按下,不要往外拔。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,不读sim卡,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
插/取SIM卡方法:
插入SIM卡:将取卡针插入手机SIM卡卡槽的小孔弹出卡槽(确保取卡针与小孔垂直,否则可能会损坏设备),轻轻地将SIM卡托盘从卡槽中拉出,将SIM卡的金色触点朝下放入托盘,然后将SIM卡托插回插槽即可。
取出SIM卡:将取卡针插入手机SIM卡卡槽上的小孔弹出卡槽,从SIM卡托盘中取出SIM卡即可。
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