首先来说小米5已经支持指纹解锁功能，所以一般是不会出现这种情况的，应用指纹解锁的具体步骤如下：
1首先打开打开手机设置，找到”锁屏、密码和指纹“按钮点击进入。
2在”锁屏、密码和指纹“中找到指纹管理。点击进入（这里需要输入一次锁屏密码）
3在”指纹管理“中找到”添加指纹“点击进入（这里需要输入一次锁屏密码）
4。按照要求录入指纹
5录入成功。
小米密码锁改密码的方法为：
1、在手机上打开米家app，点击米家智能门锁。
2、通过数字、指纹或人脸验证安全密码。
3、选择需要更改密码的用户。
4、可删除用户后再添加用户设置新密码，也可以直接添加新密码。
小米指纹锁原理
小米指纹解锁包含三种类型，电容式、光学式以及超声波式。
电容式识别的原理
就是在识别传感器上设置了非常多的电容极板，这些电容极板的面积相同；当用户将手机按压在传感器上时，手指表面就会与这些电容极板接触，形成一个个完整的平板电容器；因为指纹存在凸起与凹陷，所以每个电容两个极板间的距离不同，导致每个电容的大小不同；以此来采集个人的指纹信息。
光学式识别的原理
就是光线反射成像识别用户指纹；屏下指纹正好利用了这个原理。屏下指纹模块包括光检测阵列、阻光层、微透镜阵列、滤波层、微电路等元器件。
当手指放在指纹识别区域时，OLED屏发出的光会照射在指纹上；由于指纹存在凸起与凹陷，所以经由凸起与凹陷的部分反射的光线有强有弱；这些光线会穿过OLED屏像素间的缝隙，到达滤波层。
滤波层会过滤掉一部分对识别结果产生干扰的光线，再经由下方的微透镜阵列汇聚；光线汇聚后穿过由不透明材料制成的阻光层上的通光小孔，抵达光检测阵列上的像素单元；微处理电路就是通过读取光检测阵列上每个像素单元的感光大小，以此识别指纹。
超声波式识别原理
与海底的声呐探测类似，主要是靠特定的频率信号反射来探知指纹的具体形态；简单来说就是发射出超声波，然后再接收反射回来的声波，就可识别指纹。
工具：小米手机一部。
设置方法如下：
1、点击桌面设置-锁屏、密码和指纹；
2、选择密码和指纹；
3、输入数字密码后录入指纹；
4、录入成功后即可通过指纹解锁手机。
注意事项：
在录制过程中，我们需要先将手指放在Home键上，然后松开，如此反复，才可以完整的录制完一个手指的指纹。
在小米手机中，进入[设置]-->[锁屏、密码和指纹]-->[密码和指纹]，可找到指纹解锁相关设置。
具体步骤如下：
1、进入手机[设置]中，向下滑动屏幕，找到[锁屏、密码和指纹]并点击，如下图所示：
2、在界面中点击[密码和指纹]，如下图所示；
3、如果之前设置有数字密码的话，会提示输入[数字密码]，如下图所示；
4、正确输入数字密码后，可进入指纹解锁的设置界面。
小米5c在“密码和指纹”功能中可以设置指纹解锁。
1、在手机中依次点击“设置—锁屏、密码与指纹—密码和指纹—打开密码”。
2、开始时会设置一个图案或数字的锁屏密码，设置完成后就能开始设置指纹密码。
3、按照提示将手指放到指纹传感器，反复按压。等收集足够多的指纹数据后，就完成了指纹密码的设置。
4、当指纹解锁认证连续失败5次时，就无法利用指纹解锁，需要输入之前设置的图案或数字密码才能打开手机。
5、设置指纹时需注意手指要干燥、清洁。
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