大部分智能手机正常在用的情况下都会发热，很多人用完手机都不清理不用的程序，开启的程序太多，即使你暂时不用了，有很多手机也会自动发热，有的还很烫。但是这也都算是正常情况。三星 galaxy j7也不例外，运行大点的软件或者长时间运行还一直点亮着屏幕，都会发热的也很耗费电量。还有就是手机边工作着的时候边冲电也会造成手机发热。
一般发热的原因有三种：
1、大屏幕手机耗电高发热也大，手机屏幕太大本身就会使耗费热量增加，再加之现在用户对手机依赖性较强，使用频率过高，导致手机发热。2、手机作为高精电子产品，其多功能和手机内部的精密性是一对无法调和的矛盾，组装越精密越紧凑的，发热会越厉害。3、散热缺陷，手机的微小和散热是相冲突的，不像电脑可以装风扇，加之手机的主频一直在增大，导致手机发热问题显著。
附加解决方案：
1手机易发热并不是难以解决，这里说一下平时使用中如何避免手机发热。首先，不要在被窝里玩手机，尤其不要用被子盖住手机（怕光亮被发现）。这点是非常损手机。长期在被窝玩手机有可能导致手机内部焊点由于高温融化，导致接触不良等问题。
2充电时不要玩儿手机。现在充电玩儿手机是大家的通病，但是充电玩儿手机不仅对手机不好，对身体也不好。手机在充电时锂电池在高效工作，完成充电过程，这期间手机的运行会直接导致热量增加，手机芯片和集显负担加重，表现为手机发热，手机充电时本身就会发热，玩儿手机会让发热情况更加严重。 3看**不要用手捧着。这样直接导致手机散热不佳，另外手的温度有会使手机本身温度升高，这样做简直不可取！正确的做法是两手指端按住手机边缘即可，或者用手机支架，一张废旧的银行卡片就可以做一个很好的手机支架。
4手机不用时不要连着wifi。连着wifi的手机容易发热，这是因为手机的网络模块一直在工作。所以手机不用的时候就尽量关掉wifi。
5不要长时间玩大型游戏。手机游戏是最能考验手机性能的应用软件，大型的手机游戏会让手机运行负担加重，两手持手机玩游戏又让热量无法散出，久而久之会影响手机的性能，甚至烧毁手机内核。所以玩儿大型游戏的时间不要太久，毕竟手机不是PSP。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式，请操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。
3设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测
三星J7手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
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