sim卡被锁了怎么办？

若是使用的vivo手机，连续输错3次PIN码，SIM卡被锁死，可通过PUK码解锁（PUK码可咨询SIM卡运营商查询）；若连续10次输错PUK码，SIM卡会被永久锁死，无法解锁，此时需要更换SIM卡。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机的SIM卡被锁住后，应立即关掉手机电源

手机的SIM卡被锁会有两种情况：

一般情况

在一般情况下，如果是没有人为改过PIN码，那解锁手机卡的方法就是重新打开关机的手机，这时手机都会提示输入PIN码才可以进入开始页面。可以输入原始PIN码：1234。通常输入1234，手机便会解锁，就可以进入开始页面。

特殊情况

解决办法如下：

一、用PUK码解锁。SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。办卡时工作人员给的大卡背面就有PUK码（如下图）。

二、用软件解除密码。如果不知道或者忘了PUK码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。

三、去营业厅找客服。如果以上方法解决不了，可以去SIM卡的客服中心去解锁。一般要去大型的营业厅才可以。把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下SIM卡，然后会在电脑上显示SIM卡的初始PUK码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡了。

扩展资料

PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，用户可根据自己的习惯作修改(具体修改方法可参考手机使用说明书)，如连续3次错误输入PIN码，您的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码方可解锁。(提示：NOKIA手机的默认保密码是12345，这个不是PIN码。)

PIN2码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关，所以中国移动不向客户公开PIN2码。普通客户不用理会PIN2码。即使PIN2码锁住，也不会影响手机正常通话。手机上的“计费”功能是与网络配合，完成相关计费功能用的，所以PIN2码是保密的。

手机PIN1码和PIN2码的初始状态都是关闭。当SIM卡被自动锁住后，手机屏上会提示输入PUK码(解锁码)。

PUK码(PINUnblockingKey)是指PIN码解锁密码，即个人解锁码，由一组8位数的数字组成，在SIM卡出厂时已设置完毕，一张SIM卡对应一个唯一的PUK码，不可以修改。

手机SIM卡解锁方法：

当不小心把PIN码锁住时，不同的手机会有不同的显示，常见的大概有如下几种：

（1）显示“Blocked”这种情况一般是在MOTOROLA品牌的手机（英文机）上出现，当出现这种情况时，其解锁方法是：05输入PUK码，按“OK”键，输入“新PIN”按“OK”键，再输入“新PIN”按“OK”即可。

（2）显示“Card Blocked unblock？”这种情况则多数出现在ERICSSON手机上，其解锁方法是：按“YES”，输入PUK码，按“YES”输入“新PIN”按“YES”，再输入“新PIN”便可；

（3）显示“SIM卡已封”，出现这种情况时，其解锁方法与第（1）的解锁方法一样。

（4）三星机型显示PUK未启动，则只有一次输入正确PUK码的机会

（5）诺基亚则直接输入PUK码。

注意：

若手机显示“Blocked Contact Card Provider”或“Card Disabled”时则表示该卡已报废，需要带相关证件或服务密码到服务厅办理补卡。”

中国移动手机卡被锁了的解决办法如下：

1 用PUK码解锁 ：

SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。

2 用软件解除密码 ：

如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。

3 去营业厅解锁 ：

如果以上两个方法都行不通，就需要带上身份证和手机卡去中国移动营业厅办理解锁业务了。

希望以上信息对您有所帮助。

SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。

如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。

SIM卡是，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。

在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。

SIM卡有两个码：PIN码和PUK码。

解PUK码：

1、可以用别人的手机拨打客户服务热线10086凭服务密码解PUK码。

2、携带手机、SIM卡及机主有效证件到中国移动当地营业厅，由营业厅工作人员为您解锁。

3、可以登录网上营业厅按以下步骤查询。

解PIN码：

1、PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，用户可根据自己的习惯作修改(具体修改方法可参考手机使用说明书)，如连续3次错误输入PIN码，您的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码方可解锁。

2、PIN码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关，所以中国移动不向客户公开PIN码。普通客户不用理会PIN码。即使PIN码锁住，也不会影响手机正常通话。手机上的“计费”功能是与网络配合，完成相关计费功能用的，所以PIN码是保密的。

使用智能SIM卡请注意：

(1) 请勿将卡弯曲，卡上的金属芯片更应小心保护。

(2) 保持金属芯片清洁，避免沾染尘埃及化学物品。

(3) 为保护金属芯片，请避免经常将SIM卡从手机中抽出。

(4) 请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中。

(5) 在取出或放入SIM卡前，请先关闭手机电源。

(6) 在手机出现低电源警告时，请关闭手机，再更换电池。

(7)SIM卡必须存放在干燥通风的环境下，以免芯片生锈。