手机忘记密码如何刷机？

若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

步骤如下：

1、到浏览器搜索“刷机大师”，并下载安装到电脑上。

2、安装成功后打开刷机大师，通过数据线将手机与电脑“连接”。

3、连接成功后，点击右上角的“更多工具”，找到“清除锁屏密码”并点进去。

4、系统会提示需要root才能执行该操作，点击确定。

5、完成root之后，再点击“清除锁屏密码”就会清除成功，然后重启一下手机就好了。

使用下面的两种办法解决：第一、使用电脑辅助工具完成；1、电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定；2、手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。第二、如果上面方法无法无法连接电脑，就是USB调试模式没有打开，只有恢复出厂设置；1、关机状态下同时按住音量下键加开机键；2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具；3、通过音量上键和下键，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选择yes；4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单；5、选择reboot，重新启动就可以了。