如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。如果手机还是死机卡住的状态，可尝试强制性重启，其方法步骤如下：
1、长按手机的“电源键”10秒钟以上，看手机有无反应。
2、如果问题不严重，手机会进入“锁屏”状态或自动“重启”。
3、如果问题不严重，手机会进入“锁屏”状态或自动“重启”。
4、如果无反应，可同时按住手机的“音量加或者减”键和“电源”键来尝试重启。
5、如果依然无反应，可以将手机放在一边消耗剩余电量。
6、电量消耗完后给手机重新充电，开机即可。
注意事项：
1、手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。
2、手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。面对这种情况，就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
苹果手机死机不能关机需要强制重启，操作方法如下：
工具：iPhone 11
操作系统：iOS 1441
第1步、首先按一下手机左侧的音量+键立即松开，如下图所示：
第2步、接着按一下音量-键立即松开，如下图所示：
第3步、接着长按手机右侧的电源键，如下图所示：
第4步、直到手机屏幕出现苹果LOGO就可以了，如下图所示：
有时候我们在使用小米手机时，发现小米手机死机了，表现为屏幕可以点亮但是触摸没反应，小米手机死机了怎么强制关机？下面来分享一下方法。
小米手机死机了，但是屏幕还是可以点亮的，点击电源键点亮小米手机屏幕。
然后先按住音量加按键，不要松开。
然后再按住音量键键，和音量加键同时按住，不要松开。
然后再按住小米手机的电源键也不要松开。
然后三个键同时按住，不要松开，等待8秒钟左右，小米手机死机就可以强制关机重启了。
总结：
1、先按下电源键点亮手机屏幕。
2、然后按住音量加不要松开。
3、接着按住音量键也不要松开。
4、然后按住电源键，三个键不要松开，等待8秒钟即可强制关机。
一、手机强制关机的方法：
同时按住音量增键和电源键十秒钟。在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。
二、手机死机处理方法：
故障原因：后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；手机中病毒；手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯；安装杀毒软件杀毒；删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机自动安装软件
手机老是自动安装软件，一般原因是手机安装了流氓插件所致。解决办法如下：
1、其实手机自动安装软件的话，肯定是有一个软件进行执行的，遇到这种情况，可以通过手机的设置——流量使用情况，看看那个软件使用了太多流量，就知道问题所在了。
2、打开流量使用情况后，会有一个上网情况或者是流量排行，看一下那个软件是自己不常用，但是却消耗的流量多的不正常的软件，进行卸载就可以了。
3、卸载不掉解决方法：
如果找到了手机恶意推送的软件，但是去卸载的时候却显示无法卸载的话，那么这个程序可能是系统预装软件，需要手机ROOT后解决。
若手机/平板使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
手机死机连关机都关不掉的解决办法有很多，简单介绍如下：
1、如果购买使用的手机电池是可拆卸的，可以选择直接拆卸电池，再重新启动手机即可；
2、如果手机是一体机，无法拆卸时可以选择切掉手机电源，让手机待机直至电量耗尽自动关机为止，然后重新接入电源并启动手机；
3、死机情况较严重时可以选择向专业维修人员求助，与客服售后协商进行解决。
手机死机的原因：
1、手机本身的硬件设计存在缺陷，例如内存过小的缺陷，当运行程序或者上网时处理器负担过重就会引起死机或重启；
2、人为硬件损伤，如摔打、机身进水等情况；
3、手机的软件设计存在漏洞，当手机的系统程序和正在运行的应用程序或网络数据发生冲突时，手机也可能会发生死机或是重启。
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