您好，建议您如下操作
1
先把手机充满电，然后连接上充电器。在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下
2
长按侧音量键下键约15秒钟，直至
手机屏幕
显示Android图标，手机进入恢复模式。
3
用音量下键把光标移到
手机屏幕
右下角，然后按电源键表示确定，将显示一个菜单选项。
4
按侧音量键下键反色显示“wipe
data/factory
reset”，然后用音量键把光标移到屏幕左下角的OK，按电源键确认。屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete
all
user
data”，再移到OK，然后按电源键，可
清除手机
上存储的所有用户数据。
5
按侧音量键下键反色显示“wi
p
e
c
a
c
h
e
partition”，也是选择OK，可
清除手机
中的缓存分区。
6
按侧音量键下键反色显示“reboot
system
now”，然后也是选择OK，可重启
手机系统
。
1、揭去手机贴膜，使用湿巾擦拭屏幕，查看是否解决。
2、长按电源键强制关机，然后在关机状态下同时长按电源键和音量上键，震动后松手，选择清除所有数据。
3、如果以上方法未能解决，需要携带发票、保修卡、手机到当地的魅族授权服务体验中心检测维修。
4、魅族手机屏幕失灵的原因有静电、系统不稳定、硬件损坏等。
可以参照以下方面:
有登录Flyme账号的，并且知道Flyme密码的，就不停的输入密码，提示多少秒后再试。倒计时过去再输入密码。输入错误15次。直到弹出Flyme密码锁定输入正确的Flyme密码就能解锁了。
如果没有登录Flyme账号的，那只能清除数据了。手机关机后，同时按住电源键和音量加键进入刷机界面。勾选清除数据再点开始。勾选后，联系人、短信、邮件、第三方程序等系统文件会被删除。（需谨慎）
可以将购机发票/保修卡等凭证提供给魅族客服，申请清空密保后再找回密码。
忘记账户名、绑定的手机号停用等情况，也需要联系魅族客服申请远程解绑 Flyme 账号。
把手机号码卡取出来插到另一个手机上用来接收验证码，然后登陆魅族官网→点登陆→忘记密码→根据提示用手机号码验证码重置密码。
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