卡刷：可以在关于本机里的系统更新直接进行升级，也就是通常所说的OTA升级。
线刷：酷派官网有各种机型的线刷包、刷机工具、驱动和教程。酷派线刷步骤一般是：1、安装驱动。2、通过刷机工具选择ROM包、然后点开始。3、手机进入刷机模式，连接电脑。
当然也可以拿到酷派客服进行系统升级。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，这可能是下载的更新文件出错造成的，您可以使用文件管理器，打开储存卡的Update文件夹，删除里面的升级补丁，然后重新联网下载升级文件。另外，如果您的手机ROOT或修改过其他系统文件，是无法通过自动更新升级的。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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1、升级过程一般为10分钟左右，且在升级过程中不要对手机进行任何操作，麻烦您耐心等待；
2、若手机已经提示升级失败，建议尝试重装电池后再进行升级操作；
3、若下载时提示服务器不可用，建议将网络接入点设置为NET模式后再检测，最好是换个时间段；
4、应用程序中将系统更新数据清除后重新再进行下载升级操作，且ROOT手机后会影响无线升级操作。
5、在应用程序中找到无线升级程序，选择无线升级程序的数据缓存后再重启手机。6、以上操作均无法正常的升级，麻烦您携带手机及相关的凭证到当地我司授权服务网点网点，由专业工程师协助升级，以便快速解决您的手机问题。
一般手机会自行推送更新。
也可以在设置找到手机更新主动获取更新。
另外手机在ROOT后，或者卸载随机软件过后，是不可以进行OTA更新的。
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