若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理 :
先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
若通过强制重启手机未恢复,请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。
若通过强制重启手机恢复仍出现死机,可按以下方法排查处理:
1、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
2、如果是运行某个软件导致手机出现死机现象,某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。
注:此操作前请将软件内数据备份,避免丢失无法找回。
3、请检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
注:卸载软件会将软件数据删除,请注意备份数据。
4、必要时可备份好手机资料后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,对手机进行重置。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
可参考以下vivo手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测;
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机尝试:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
四、修复系统
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。
五、携带手机前往服务中心检测。
建议先进入vivo官网vivo商城APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务选择所在省市,匹配到服务中心后,填写相关信息即可申请预约维修。可以提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
一年前我在火车上,手机开关按钮怎么按都没反应,当时手机开着,我就上网淘宝上买了新手机。手机就放包了不管了,第二天火车快到了,拿出手机插上充电宝。开机又好了。一直现在都好好的,新手机到了现在也没有用呢。
现在的手机电池都是不可拆卸式的设计,如果死机,还确实不大好操作。不过,还是有一些小秘诀的。
早些年的时候,手机电池都是非常容易拆卸的,打开后盖就能把电池拿掉。 早些年的功能机,如果手机死机了,直接把电池抠掉,重新开机就可以了。 由于现在的手机电池不好拆卸,一旦手机死机,抠电池的办法肯定行不通了。下面简单的说一下手机死机的处理方法。
苹果手机如果死机了, 早期有Home键的苹果手机,可以同时按住Home键和电源键,大约5秒左右,手机就会重新启动了。 由于iPhone X没有Home键,可以分别按一下音量大小调节键,然后长按电源键,手机就会重新启动了。
相比之下,安卓手机死机的处理办法比较简单。 要么是同时按住音量+和电源键,要么是同时按住两个音量调节键和电源键,这样也能重新启动手机。
需要说明的一点是,部分品牌的安卓手机,如果死机后,只需要单独按住电源键10秒左右,手机才会重新启动。 还有一些品牌的安卓手机,死机后只能进入线刷模式后,手机才会重新启动。
当然了,如果以上操作都无法重新启动手机,建议去售后服务部门寻求帮助。虽说等电池耗尽也是一个办法,但手机死机后,电池耗尽一般需要2天的时间,这不是一个解决手机死机的好办法。
现在手机电池都不可拆卸,所以扣电池的老方法早就不行了。
基本上所有手机都设计为“长按电源键关机”,一般在死机的情况下,长按电源键90%以上是有效的,用力按住电源键至少十几秒看看。
如果不行,可能是比如电源按键接触有问题。有些手机可以再尝试长按电源和音量键。
如果所有按键长按都不管用,还剩一个终极办法,就是把手机丢在那里,让它耗完电池自动关机,然后再开机就可以了。
现在手机都是一天一充的水平,电池不需要太久就能耗完。特别是死机的情况下,通常屏幕常亮,耗电更快。
想加快耗电速度,还可以把手机拿到信号不好的地方(这个不一定有效,死机了有可能不再检索网络信号了)。
保证这部手机充电头和数据线是正常的,如不能确定,可以找另外一部同样接口的手机试充一下,如别的手机能显示充电状态,证明是充电头和数据线是好的。
如果已经确定充电头和数据线是正常的,对不能开机的手机正常充电30分钟,再按下面办法来处理(包括死机)。
办法一:同时按电源键和home键(仅对iphone6s以下手机,如果是iphone 7以上按电源键和音量键),10秒后即同时松手(不能太长,否则会进入iTunes恢复模式,需要用电脑来处理,手机里面存储所有的相片和数据可能会丢失),如能开机按提示操作。
办法二:如果上述操作还开不了机,重复上述动作按时间久点,直至手机开机进入iTunes恢复模式,用电脑来处理(有点复杂),对手机不熟的人不建议操作此项。
如果按上述办法反复操作,10秒内都开不了机(不熟悉手机人,建议仅操作此项),或连30秒内都开不了机,证明手机有问题了,需要拿到售后。
办法一:同时按电源键和音量(+)键5秒,手机振动后可重启。部分死机可长按住电源键来关机或重启。
办法二:同时按电源键和音量(+)键,直到显示开机进入Recovery恢复模式,按提示用音量+键和-键选择操作,慎重操作此项。
办法三:如果以上两种办法都不行,同时按下手机的电源键和音量(-)键,直到显示fastboot时松手,再长按电源键重启,该模式是最底层的刷机模式,不建议操作。
Android手机型号很多,有可能操作略有不同。如上述三种办法都没有办法开机,找售后处理。
另外Android手机频繁的拔插充电,有时充电接口也会有问题,看似很正常的充电,但实际是充不了电,导致手机没有电开不了机的情况。遇到手机开不了机的情况,按上述办法能开机,但马上又关机,在确定充电头和数据线是正常的情况下,可以找个手机售后检查一下是否是充电接口问题,如是可换接口解决。
手机突然死机,无法操作,可以按视频方法操作解决问题。
谢谢!这我遇到过,把电池卸下来,重新装上开机,然后把垃圾清理掉,把不必要的应用卸载了一部分,让空间更宽敞一些,好了就这样。
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换新的试试,效果杠杠的
你可以刷机啊,不过有些机子的刷机包是收费的,算了,还是换新的吧!
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