OPPO A57手机充不进电怎么办

一、手机充不进电可能出现的原因∶

当手机使用非原装充电器时，可能会出现充不进电的现象，你可能会注意到，在以下情况下也可能会充电异常；

• 充电时所处的环境温度过低或者过高；

• 充电时连接的插座电压较低；

• 边充电边玩手机

二、如果手机充不进电∶

如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常，请尝试以下方法；

• 若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试；

• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

建议使用原装的充电器给手机充电，使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。

手机充不进电可能出现的原因

当手机使用非原装充电器时，可能会出现充不进电的现象，你可能会注意到，在以下情况下也可能会充电异常；

• 充电时所处的环境温度过低或者过高；

• 充电时连接的插座电压较低；

• 边充电边玩手机

如果手机充不进电

如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常，请尝试以下方法；

• 若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试；

• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

建议使用其他非闪充OPPO充电器给手机充电，如果依然充不进去，说明是手机充电接口或者手机内部有零配件已损坏，建议携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修。具体领配件的价格可向OPPO客户服务中心的工作人员详细咨询，OPPO客服中心对于符合保修条件的手机，会提供免费维修；对于非保修的手机仅收取零配件的费用，不收取人工费。

您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3进入OPPO+——服务——服务网点。

手机待机耗电快，可能是由于后台程序运行过多、电池寿命老化等原因导致，您可以尝试以下方法进行处理：

1、清理暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电；

2、不使用手机时尽量关闭Wi-Fi、GPS定位、NFC、蓝牙等功能； 从而减少后台运行耗电；

3、不使用手机时将手机息屏或设置合理的自动息屏时间；

4、动态壁纸/主题会增加耗电，建议使用静态壁纸和主题，从而减少息屏耗电；

5、将息屏时钟设置合理时间段或关闭息屏时钟，从而减少亮屏耗电；

6、在网络较差环境下，手机会加大发射信号的强度，导致手机耗电快，建议您在信号较好的地方使用手机。若尝试以上方法后，手机待机耗电仍然较快，建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您处理。

如果您使用的是OPPO手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现不充电的现象，建议您进行如下排查：

1、确认系统是否为最新版本

建议您将手机系统更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

2、确认是否使用原装适配器和数据线

非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况，所以会影响到充电速度，建议使用原装充电器和数据线。

3、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，您可以使用合适的工具进行清理，当您无法操作时，建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。

4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液

如存在物理损坏，建议您前往线下服务中心进行检测。

5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动

检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动，可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏，建议您前往线下服务中心进行检测。

6、更换充电头和数据线尝试

如其他充电器或数据线可以正常充电，可能是数据线或充电器故障。

7、确认是否长时间未充电

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

如果经过以上排查仍然无法解决您的问题，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为你解决。

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：

使用原装充电器连接家用电源充电；

非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。