OPPO A57手机充不进电怎么办

OPPO A57手机充不进电怎么办,第1张

一、手机充不进电可能出现的原因∶

当手机使用非原装充电器时,可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到,在以下情况下也可能会充电异常;

• 充电时所处的环境温度过低或者过高;

• 充电时连接的插座电压较低;

• 边充电边玩手机

二、如果手机充不进电∶

如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;

• 若手机为可拆卸电池,关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;

• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心,我们将对你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包,为你提供不低于国家三包政策的服务。

建议使用原装的充电器给手机充电,使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。

手机充不进电可能出现的原因

当手机使用非原装充电器时,可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到,在以下情况下也可能会充电异常;

• 充电时所处的环境温度过低或者过高;

• 充电时连接的插座电压较低;

• 边充电边玩手机

如果手机充不进电

如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;

• 若手机为可拆卸电池,关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;

• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心,我们将对你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包,为你提供不低于国家三包政策的服务。

建议使用其他非闪充OPPO充电器给手机充电,如果依然充不进去,说明是手机充电接口或者手机内部有零配件已损坏,建议携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修。具体领配件的价格可向OPPO客户服务中心的工作人员详细咨询,OPPO客服中心对于符合保修条件的手机,会提供免费维修;对于非保修的手机仅收取零配件的费用,不收取人工费。

您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询,还可以进行预约维修。3进入OPPO+——服务——服务网点。

手机待机耗电快,可能是由于后台程序运行过多、电池寿命老化等原因导致,您可以尝试以下方法进行处理:

1、清理暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电;

2、不使用手机时尽量关闭Wi-Fi、GPS定位、NFC、蓝牙等功能; 从而减少后台运行耗电;

3、不使用手机时将手机息屏或设置合理的自动息屏时间;

4、动态壁纸/主题会增加耗电,建议使用静态壁纸和主题,从而减少息屏耗电;

5、将息屏时钟设置合理时间段或关闭息屏时钟,从而减少亮屏耗电;

6、在网络较差环境下,手机会加大发射信号的强度,导致手机耗电快,建议您在信号较好的地方使用手机。若尝试以上方法后,手机待机耗电仍然较快,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您处理。

如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:

1、确认系统是否为最新版本

建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。

2、确认是否使用原装适配器和数据线

非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。

3、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。

4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液

如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动

检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

6、更换充电头和数据线尝试

如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。

7、确认是否长时间未充电

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:

使用原装充电器连接家用电源充电;

非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;

更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;

若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;

若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。

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