怎么查看自己的s7e是什么版本

查看三星S7e版本方法如下：

1、若需查看三星S7e版本，依次点击“设定”主菜单栏下的“更多”菜单栏下的“关于设备”，点击Android版本和基带版本，即为三星S7e版本。

2、在待机状态下,点击拨号键，输入“星号星号井号1546792星号井号”，然后进入工程模式，选择“Preconfiguration”，提示输入密码，输入“星号井号81230星号井号”，点击“确认”，查看"selectacounrty"这一栏，即为手机版本。

3、用IMEI串号查询版本：打开拨号键盘，输入“星号星号06井号”，即可查看到IMEI串号，用IMEI串号在三星官方网站自助服务中心的延保查询输入IMEI即可查询版本。

可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

三星电子服务中心查询：

可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份\城市\手机产品\点击查找服务中心即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址

手机真伪查询方法如下：

一、手机端网站真伪查询

前提：

1、 网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

2、手机网络正常连接，并可以正常访问网页。

查询步骤：

1、使用浏览器登陆工信部网站https://jwxkwapmiitgovcn进入页面；

2、 点击 真伪查询；

3、 选择 省份，输入网标上标注的 许可证号，然后点击 下一步；

4、 输入 设备IMEI号及网标上标注的 扰码，在确认输入信息无误后点击 验证 即可。

5、 验证结果为“标志信息为真”或“您查询的进网许可标志信息为假”。

二、电脑端网站查询

前提：

1、 网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

2、电脑网络正常连接，并可以正常访问网页。

查询步骤：

1、使用浏览器登陆工信部网站jwxkmiitgovcn（旧网站）或https://jwxkjwglmiitgovcn/internetService/AuthenticityQuery或进入页面；

2、 选择 省份，输入网标上标注的 许可证号，然后点击 下一步；

3、 输入 设备IMEI号及网标上标注的 扰码，在确认输入信息无误后点击 验证 即可；

4、 验证结果为“标志信息为真”或“您查询的进网许可标志信息为假”。

三、电话查询

前提：网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

查询步骤：拨打工信部电话010-82058767，并提供在网标上查询到 许可证号 及 扰码

进行查询。服务时间 : 周一至周五 (节假日除外) 上午 9:00—11:30，下午 13:00—16:30。（本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。）

注：

S/N码及IMEI号（手机串号）查询方法：在拨号界面输入#06#即可。如果手机中显示有IMEI1、IMEI2或者IMEI1、IMEI2和MEID，建议每个IMEI或MEID都尝试查询一次。

若使用移动数据上网时无故掉线，建议：

1检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。

2请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3更换其他位置或换个时间段尝试。

4更换其他SIM卡尝试。

5若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。