OPPO手机指纹突然不能用了怎么回事

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参考以下方法尝试解决：

一、查看指纹按键：

1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

二、尝试重新设置：

1、请打开「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹」，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁；

2、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

3、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

4、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

三、排除环境影响：

1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

温馨提示：

① 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。

② 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。

若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：

1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置>（关于本机）>软件更新」中将手机系统版本升级至最新。

2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。

3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。

5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

怎么按、怎么点，都不行，急死人了，别着急，咱们试试这些方法！

1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

4、查看手机系统版本是否为最新，如果不是最新版本建议升级系统版本至最新尝试。

5、如果是单纯的开关机键、音量键按不动，不好按，按键损坏，请前往OPPO官方服务中心维修。

若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到自带相机应用打不开，或是提示“相机已被其他程序所应用”的情况，可以先试试以下处理方法：

1、一键清理后台所有应用后重新进入。

操作方法：

（1）未开启虚拟按键：从屏幕底部上滑并停顿1秒，点击“清除”；

（2）已开启虚拟按键：点击屏幕底部多任务键“≡”，点击“清除”。

2、长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。

3、查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。

4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞ 关于本机/软件更新 ＞ （点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。

5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。

6、若您使用三方应用时需要调出摄像头，但无法打开相机，可能是三方应用未获取相机权限导致。建议您长按该应用图标，进入“权限管理”查看，开启对应应用的相机权限。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。

为什么OPPO手机从4G突然变成了2G,还不能用行动网路

可能有以下原因:

1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给运营商投诉下，就会好一点。

2、手机接收讯号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。

3、所处地区没有移动讯号覆盖，所以也会导致没有讯号。

4、可能是4g讯号不稳定，自动切换到稳定的网路。

5、可能是手机欠费停机了。

6、可能是手机流量没有了。

我手机讯号突然从4G+变成了G，还不能使用行动网路，这是为什么？

1、安装一张4G手机卡后，在设定—更多—行动网路中开启资料网路，开启或是关闭LTE（4G）模式，就可以使用或是禁用4G网路。

2、再在待机萤幕选择设定—更多—行动网路—网路模式，请检视自动设定网路模式是否预设为全网模式，或设定SIM、UIM卡对应的网路模式尝试一下

行动网路4G突然变2G

手机终端中如果插入的是联通手机卡，无法使用4G网路，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后，需要重启手机尝试；

2、确认是否有网路，建议可在讯号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网路，建议留意我司简讯提醒或查询套餐产品说明。

7、如以上方法仍无法解决，可以联络当地联通客服处理。

vivoX7plus的手机为什么行动网路4g不能用。

这款是全网通的手机，应该可以使用三家运营商的卡，连线4g网路上网的。

如果不可以，可以按照下面的情况来操作看看。

1手机设定，行动网路里，看看有没有把4g开关关闭

2手机卡是不是4g专用的usim卡，不是请换卡

3换个地方试试，可能所处地方的4g讯号不佳。

4双卡设定里，有没有选择这张卡作为预设上网络卡

5去换个SIM卡试试

为什么我的手机只能用2G行动网路，不能用3G 4G 手机不能手动切换网路，

换联通版手机或全网通手机才能正常使用联通3g和4g高速网路。

OPPO手机4G为什么突然变成2G了？

1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给10086投诉下，就会好一点。

2、手机接收讯号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。

3、所处地区没有移动讯号覆盖，所以也会导致没有讯号。

手机升级的方法

新版本更新，有2种升级方式：

1线上升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点选下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。

2手动刷机：

①备份资料（联络人、简讯等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；

②在”韧体下载专区“下载使用手机的韧体包，并移动存放在手机根目录下；

③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除资料和快取；

④选择安装升级包，点选存放的韧体包，确认升级。

为什么我的手机突然不能用行动网路

楼主你好!解决方法如下:

1、检查手机没有欠费;

2、检查手机资料网路开关开启后 E符号会不会显示出上下箭头;

3、检查网路设定;

4、输入手机程式码##4636##试试;

5、把漫游勾选上试试。。我之前就遇到过，完美解决;

6、我的个人经验:重启下手机吧，如果重启不行，就把漫游勾一下，出来了又去掉，再或者就是欠费了;

7、最后没办法就只有手机格式化了。

手机突然从4G网变成了3G网，而且还不能用流量。手机是4G卡也是4G。求解

如果以前能用4G，而手机没做改变的话，就应该是网路的问题，打热线投诉吧。

手机能正确使用4G网路的条件如下：

1）手机换成支援4g的手机，

2）手机卡换成4G卡，

3）手机卡注册4G业务，

4）手机上开启4G，

5）手机设定中开启移动资料

6）有比较好的4G讯号覆盖，

7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网路制式相同。

这些条件具备了后使用4G应该没问题的。

本地oppo手机连线行动网路4g

OPPO手机

什么型号？

一般都是支援移动4G

我是4G手机4G卡移动的华为手机，为什么突然从4G变成了3G网路？

因为：如果是在不同位置，可能所在位置讯号弱变成3G，不是手机的问题。

4G手机4G卡移动的华为手机，突然从4G变成了3G网路

那是因为：

如果是在不同位置，可能所在位置讯号弱变成3G；

如果是原先一直4G的位置变3G，可以试试看在行动网路设定-运营商，把“自动选择”关闭，重新搜寻下。

或者关机重启一下。