1、已开启查找手机功能:
登录OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。
方法:打开OPPO云服务网站,登录帐号后,在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”,按照步骤操作设置新的锁屏密码。
2、未开启查找手机功能:
若有指纹解锁,解锁进入手机,开启查找手机功能,登陆OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。
部分机型新版本中,新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能,当在以下两种场景:
• 手机重启开机时,连续多次输入锁屏密码错误;
• 进入设置--指纹与密码中时,连续多次输入锁屏密码错;
页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”,点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
若无指纹解锁,建议到服务中心寻求帮助,带齐手机购买时发票+保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)服务中心会对手机刷回出厂原始状态,但是手机资料将无法保留。
方法一:恢复出厂设置吧
这个需要你把手机的卡和内存卡全部取出来,以免上面的数据会被清理了。恢复出厂设置的方法很简单,首先你需要将你的手机关机,然后同时按住开机键和音量减键,持续十秒左右就会进入recover模式,你只需要按照提示进行恢复出厂设置即可,不过这样的话你手机的自己安装你的软件什么的一级个人信息就会被全部清除。
方法二:采用电脑刷机吧
这种方法其实和恢复出厂设置没什么两样效果都是一样,都会将手机上的个人信息全部格式化了,恢复到你刚买回手机的状态。假如你的手机调试是打开的,用你的数据线将手机连接到电脑上,利用电脑下载一个刷机软件,就可以给手机刷机了。
方法三:拿到手机维修店给人家维修吧
一般这个问题只需要三十个大洋就可以解决了,而且安全可靠,不容易破换手机,专业问题还是应该找专业的人士来解决,毕竟安全快速是第一首要要求。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。
(刷机后,手机资料将无法保留)②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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