华为手机忘记解锁密码怎么办?

华为手机忘记解锁密码怎么办?,第1张

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

(1)手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

(2)通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

(3)通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

(4)恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

5 仍没有解决

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,请您提前备份手机数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下:    

客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格

如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:

EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。

操作步骤:

1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;

2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;

3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。

EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。

操作步骤:

1、在电脑上打开华为云空间网址:

2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;

3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;

4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。

若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。

搜经验

00

长按电源键3秒,关机,点击关机。

同时按住音量上下键

手机关机后,同时按下音量上键和电源键不松手。

进入Recovery模式

看到图案松开,进入到手机的Recovery模式。

按音量上键选择清除数据,按电源键确定。等待清除数据完成,重启手机即可

方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)。

1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2) 在电脑上登录华为云服务。

3) 输入用户名和密码进入云服务首页。

4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5) 然后选择查找我的手机。

6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。

7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。

8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。

9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二:忘记锁屏密码需要您将手机恢复出厂设置(手机里的数据会被删除),成功进入系统后,再重新设置新的密码或图案。恢复出厂设置的操作方式为:

在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。

首先,如果忘记锁屏密码,emui41的移动电话和以下平台可以通过手机取回,密码可以通过手机进行重置。工厂设置也可以强制执行,但是所有的数据都被清除了。

然后,如果是Emui50和以上的平台电话只能被迫恢复出厂设置(也清除所有数据!):同时按下音量键和电源键,直到进入恢复界面,选择恢复出厂设置并重新启动。

然后,如果你打开手机,你需要输入华为账号和密码。

最后,如果无法解决,建议在销售处理后将购买发票给华为,咨询人员是否可以保留数据。

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