vivo手机图案密码忘了怎么办?

若是指忘记锁屏图案密码，可以参考以下方法处理：

基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户（OriginOS 10/Ocean系统适用）

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。

注：

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery（恢复）模式重置手机

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

第1步：将手机关机

按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。

注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置

> 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键

10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。

第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式

1 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步：清除数据（仅部分机型支持）

1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

2 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

1使用Google账户解锁：如果您的vivo手机与Google账户绑定，可以尝试使用Google账户来解锁。在输入错误密码5次后，会出现“忘记图案”的选项，点击后输入Google账户和密码即可解锁。

2使用vivo官方账户解锁：如果您的vivo手机与vivo官方账户绑定，可以尝试使用vivo官方账户来解锁。在输入错误密码5次后，会出现“忘记图案”的选项，点击后输入vivo官方账户和密码即可解锁。

3使用硬件键盘解锁：如果您的vivo手机有硬件键盘，可以尝试使用硬件键盘来解锁。在输入错误密码5次后，会出现“忘记图案”的选项，点击后选择“使用备用密码”，然后输入您设置的备用密码即可解锁。

4恢复出厂设置：如果以上方法都无法解锁，可以尝试恢复出厂设置。但是请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，包括照片、联系人、短信等。在手机关机状态下，按住音量加和电源键，进入恢复模式，选择“清除数据”即可恢复出厂设置。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），忘记锁屏密码，可以参考以下方法处理：

①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

操作指导：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：

1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。

1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。

2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）

恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）

Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。

ColorOS 11系列版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

ColorOS 12版本操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。

ColorOS 30-ColorOS 72版本：

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。

1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。

ColorOS 20-21版本

恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。

1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。

2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。

3、清除完成后，重启手机即可。

1 红米手机图案密码忘记怎么解锁

1、先让手机进入刷机模式，在小米手机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。

2、在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式，用音量键上下选择，用电源键确认。

3、进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认，进入清除数据界面。

4、在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。

5、开始清除用户数据。手机重启后，密码就清除完毕了。

扩展资料：

红米手机是小米款入门型手机，也属于小米手机系列其中一个产品，红米note3是2015年11月24日在发布的一款全金属指纹识别手机。全金属机身、指纹识别和4000mAh的大容量电池。

2016年8月25号红米note4发布，于26号开售。这是小米第三次与联通合作。

红米Note 4使用全金属一体化成型工艺、X20十核旗舰处理器、4100mAh大电池，同时搭载全新的MIUI 8系统，支持手机分身、应用双开等功能。

红米手机还提供了后置800万像素（三星/OV传感器、背照式、F22大光圈、支持1080p录制）、前置130万像素摄像头（移动版本，-SCDMA+GSM WCDMA+GSM双卡双待，运行MIUI V5（安卓42系统）

2 红米手机图案密码忘了怎么解锁

小米手机锁屏密码忘记的解决方法是：

如果系统不是最新的：

1、连续输入错误多次解屏密码，弹出忘记密码；

2、点击忘记密码，手机会跳转到另一个解锁方式界面下；

3、这个界面显示了手机里的小米账号，只要输入小米账号的密码就可以解锁了。

如果系统是最新的，取消忘记密码的功能了，这个时候要用到电脑了。在电脑上安装小米手机助手，连接手机，在手机助手上清除数据。如果没有开启小米云服务功能，所有数据都不能恢复的，另外清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的，你必须要知道账号密码。如果还是不行，那么只有去售后帮助解决了。

另外如果手机具备指纹识别功能，用户也激活了指纹识别，可以用指纹进入手机，利用小米账号密码解除屏幕锁。

3 红米 图案解锁密码忘了怎么办

按下手机“关机键”，重启手机。对于锁屏软件来说，一般都会将自身设置成开机不运动，这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。重启手机后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。或者进入手机主界面，然后按如下步骤来进行清除锁屏密码操作。首先用数据线将手机与电脑的USB接口相连，并按如图所示打开手机“USB调试”模式。然后上网搜索并下载“刷机精灵”。 由于是基于Windows平台的程序，因此直接双击安装即可。安装完成后直接运行“刷机精灵”，如果程序会自动搜索并下载安装与当前手机匹配的驱动程序。 驱动安装完成后，点击主界面上方的“实用工具”选项卡。在“快捷工具”栏目中，点击“ 清除锁屏密码”按钮。在弹出的窗口中选择“继续”按钮，过一会儿，程序就会提示清除成功，点击“确定”完成。如果还没成功，只能换内存卡了。

请采纳

4 红米手机解锁图案忘了怎么办

双wipe，双wipe教程如下：

1手机关机

2先按住音量上键，（按住不要动），再按住Home键，（按住不要动），接着在按住开机键（在心里默念3~4秒钟 接着全部松开），然后等待数秒，自动进入英文界面，即称工程模式/恢复模式，——这里说明一点，如果没有进入英文界面，而是进入系统，可能的原因，1按键没有按好，多操作几次，2你的手机是锁了三键~

第三部：进入恢复模式之后，可以看到：

wipe data/factory reset

wipe cache partition

这两个英文选项，即为双Wipe,

4接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，用home键确定，可以看到有很多No的和一个Yes，音量键选择yes,home键确定。

5返回键，返回恢复模式主页面，找到：wipe cache partition ，音量键选择，home键确定！

6返回键，返回恢复模式主页面，home键选择第一项：reboot system now 重启你的系统

7完成以上操作，即为 双wipe，就可以看到没有密码

5 红米手机密码忘了怎么解锁图案

点击此处下载ADB解锁工具： adbzip (29248 KB)

必要条件：USB调试模式为打开状态（MIUI系统默认打开）

1、手机连接电脑，确定已安装ADB驱动（方法：），解压ADB工具包至C盘

2、打开cmd输入 cd c:\adb（打开adb所在目录）

3、接着输入adb shell

4、继续输入cd data\system

5、输入ls查看data\system中的文件，如果设置了密码会有gesturekey或者passwordkey

6、若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesturekey，若设置的是单纯密码请输入命令：rm passwordkey

7、输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。

请采纳！！谢谢

6 红米手机忘记了图案锁屏密码怎么办

1、如果您的手机同步了小米账号并且开启了查找手机功能和网络，您在电脑上登陆ixiaomi，点击找回手机，点击锁定手机设置一个密码，手机接收到信息之后，您输入您新设置的密码，即可解锁，这样您的手机就恢复成无密码的状态，然后您重新设置密码即可。

2如果您之前手机是处于联网状态，可以插入原始sim卡输入帐号密码来完成开机。

3如果您没有使用小米账户， 您只有进入recovery模式，清除数据了。但是这样如果您的手机里面之前没有提前备份，那么手机里面所有的资料都会被清除。

方法是：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>；中文>；清除数据>；清空所有数据

网上解开忘记屏幕解锁图案教程：

使用豌豆荚，连上手机，然后卸载点“Android系统“，最后还得添加Google帐号等问题，网上有很多教程，这里不再重复了。

说一下这个方法的缺点，如果你的手机上已经安装过豌豆荚，那么你可以选择它的试一下，如果没有安装过，那么这个方法就不行了，因为现在很多小米手机用手机助手安装软件需要在手机端进行确认。

7 红米手机密码忘了怎么解锁图案

方法一：使用小米账号解锁

1、到小米官网找回。

2、打开登录窗口，点击忘记密码。

3、小米官网提供了3种方式取回密码：手机号码、邮箱或小米ID，由于在注册小米账号时可以通过手机号码或邮箱方式注册，所以说小米账号肯定有绑定了其中一种，而小米ID是肯定有的，只是不好记。

4、使用注册邮箱找回密码时，输入注册小米账号时的邮箱地址，点击下一步按钮，如果邮箱正确则提示向此邮箱发送了一封邮件，点击小米用户重置登录密码邮件，在小米重设账户密码页面中输入新的密码并提交，小米账号密码修改成功。

5、如果通过手机号码找回密码，取回账户密码页面时输入手机号码，然后点击下一步按钮。如果小米账号没有绑定过手机号码或不是用手机号码注册时，点击下一步时会提示账户名不存在。选择手机号码重置，之后手机会收到一条短信，在页面中输入短信中的验证码，输入新的密码并提交，密码重置完成。

方法二：通过其他手机找回

1如果忘记小米手机的账号与密码，你还可以把SIM卡取下来，安装到另外一台手机上；

2然后在电脑端登陆小米云空间，进入小米云空间后；

3电脑端登陆小米云空间后，点击忘记密码，这样就可以通过接收手机短信找回忘了，最后我们再重小米新解锁密码即可。

方法三：使用刷机工具

1在小米此前已经开启了USB调试模式的情况下，将小米通过USB数据线与电脑连接；

2在电脑中下载一些专业的刷机工具，如刷机精灵等。打开刷机精灵，在工具中，会找到“恢复出厂”或者“清除锁屏密码”工具，借助这些工具也可以完成小米解锁了。

8 红米手机忘记解锁图案怎么办

安卓吗？简单的两种方法。

第一 软件解锁：在电脑上下载安装刷机精灵，甜椒手机助手或者其他类似的软件，用USB将手机和电脑连接，打开软件里面有清除密码锁（前提是手机USB调试要打开和手机内存要足）。第二种方法 进入recovery解锁：手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放，直到出现界面，按主页弹出选项，选择双清（分别带有wipe的两个选项），再重启系统（此方法就是恢复出厂设置）。

不同的手机进入recovery模式的方法可能有所不同，上面的只是大多数手机进入的方法。

取消手机设置的图案密码方法如下：

1、打开手机，进入系统与安全中的密码保护。

2、进入手机安全保护中的屏幕密码进行操作。

3、确认你之前的锁屏图案或者密码。

4、解锁成功后选择无密码，那么之前设置的密码就会被取消。

5、设置完成后你就可以看到屏蔽保护就是无密码了。

如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：

（1）使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。

温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

（2）删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请您在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现Recovery模式时放开，此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒：部分机型无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

vivo手机忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。