怎样开通高清语音通话功能

联通VoLTE高清语音功能开通有以下几种方式：

1、可发送短信开通：发送“DGVOLTE”到10010，确认Y即可。开通成功系统回复：尊敬的用户，已为您成功开通VoLTE功能，将立即生效，感谢您对中国联通业务的支持。

2、中国联通APP

服务—办理—VoLTE高清通话

3、 网上营业厅

办理—基础业务办理—VoLTE高清通话

4、通过营业厅或拨打10010客服热线进行办理。

华为mate30pro是双卡双待双通手机，可支持两张卡同时开通volte功能。但有小伙伴发现更新了系统之后，移动网络界面卡2的volte高清通话选项不见了。那卡2的volte选项在哪呢？

华为mate30pro升级后卡2打开volte选项在哪？

开通VoLTE业务后，为给用户提供更好的通话质量，华为mate30pro手机自动优先使用VoLTE高清通话功能，无需自行打开“VoLTE高清通话”开关。如您想关闭此开关，请参照以下方式操作：

如果手机副卡（非“默认移动数据”卡）是电信卡，可以在设置>移动网络>移动数据中，关闭/打开一次副卡的“启用4G”开关，此时“VoLTE高清通话”开关就能显示出来。

如果手机副卡（非“默认移动数据”卡）是移动卡，可以在设置>移动网络>SIM卡管理中，将移动卡设置为 “默认移动数据”卡，然后在设置>移动网络>移动数据中，关闭/打开一下移动卡的“启用5G”开关，最后再将另一张SIM卡重新设置为“默认移动数据”卡，此时副卡的“VoLTE高清通话”开关就能显示出来。

本文以华为mate30pro为例适用于EMUI 10系统

如4G及以上网别的联通客户需要对VoLTE高清语音功能的开关进行管理，可编辑短信DGVOLTE发送至10010开通VoLTE；编辑短信TDVOLTE发送至10010关闭VoLTE功能。手机终端方面请以手机功能和系统界面为准。

一、中国移动iPhone用户问题如下：

1、如何开通VoLTE？

iOS最低921及以上版本（合格的自动忽略）；运营商版本最低中国移动231以上（合格的自动忽略）。手机上设置路径：设置-通用-关于本机 ，稍等片刻就会收到运营商更新；打开iPhone的VoLTE的开关：设置-蜂窝移动网络-启用4G-语音与数据。运营商开通，手机卡位为USIM卡，并开通VOTLE（可以发送短信KTVOLTE到10086申请开通）。2、如何关闭VoLTE功？

设置-蜂窝移动网络-启用4G-仅数据

3、如何收费？

语音通话：语音通话与现行的通话计费原则一致，可正常扣减客户通话时长免费资源（含套餐赠送通话时长等），核减通话过程中产生的流量。视频通话：国内（不含港澳台）主叫029元/分钟，国内被叫免费。高清语音、高清视频切换：一次通话内高清语音与高清视频分段计费，不足一分钟按照一分钟计费。4、如果我单方面开通VoLET，对方也能享受高清语音吗？

通话双方均需要使用VoLTE方可实现基于高清的音、视频通话。

5、支持VoLTE的iPhone机型有哪些？

只要是iPhone6及以上机型都支持，具体为：iPhone6、iphone6 plus、iphone6s、iphone6s plus, iphone SE、iphone7、iphone7 plus, iphone8、iphone8 plus, iPhone X,iPhone XS，iPhone XS Max，iPhone XR；

6、如何开通 VoLTE高清视频通话？

不支持，iPhone目前仅支持VoLTE高清语音。

7、如何知道是否使用VoLTE？手机上有没有网络标识？

网络标识没有区别。判断正在使用VoLTE的方法是通话过程中仍然显示“中国移动 4G”而不是“中国移动”。

8、为何iOS升级到最新版本还是没法使用VoLTE？

所在地区没有开通

9、中国移动支持VoLTE的地区有哪些？

包括北京、福建、广东、广西、贵州 、海南、河北、河南、湖北、湖南 、江苏、江西、上海、浙江、四川、安徽、陕西等省的全部或部分地市，具体商用情况或范围建议客户详询当地营业厅或10086。（开通地区如下图所示）

二、中国联通iPhone用户问题如下：

1、如何开通：

iOS版本高于10就好；运营商更新：手机上设置路径：设置-通用-关于本机 ，稍等片刻就会收到运营商更新；打开iPhone的VoLTE的开关：设置-蜂窝移动网络-启用4G-语音与数据。联通后台默认开通VoLTE，不需要发短信；2、支持机型有哪些？

iPhone6及以上机型。

3、如何收费？

VoLTE业务按时长计费，与现有语音业务收费标准一致，免收VoLTE业务产生的流量计费。只要持有支持中国联通VoLTE终端的4G用户即可使用该功能。

4、如何判断是否使用VoLTE？

4G 网络状态下拨打电话，通话时如果降为 2G/3G 网络，则说明尚未开通 VoLTE，如果通话时，依然处于 4G 网络，并且仍可上网，则说明已经开通了 VoLTE。

5、中国联通支持VoLTE的地区有哪些？

目前全国关闭，2019年4月1日起北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南、杭州、南京、重庆共11个城市先行试商用，6月1日起全国试商用。

三、中国电信iPhone用户问题如下：

1、如何开通？

参考昨天文章：电信iPhone用户终于可以使用VoLTE高清通话了 跟我学设置方法

2、开通VoLTE后，出现“无法激活4G通话”的弹窗？

解决方案：一般重启手机就可以解决，网友验证过确实可行，另外拨打电信的客服热线10000咨询后，建议还是重启手机。（万能的方法了）

3、支持机型有哪些？

iPhone6及以上升级到了122的苹果手机。

4、是否支持VoLTE高清通话？

苹果iPhone并不支持视频通话，通话界面上也没有相应按钮，当你视频呼叫苹果手机时主叫会降为语音。

5、两张电信卡是否都能使用VoLTE？

使用iPhoneXS Max和iPhoneXR两款支持双卡的机型时，两张卡同时开通VoLTE情况下，能支持中国电信的双卡双VoLTE,不再是以前的电信卡只能二选其一情况。

6、如何收费？

1、即日起至2019年6月30日2、VoLTE普通语音通话、高清语音通话及视频通话业务资费，均按当前套餐的语音通话进行计费。3、业务开通/退订以收到的开通/退订成功短信为准，开通VoLTE将默认开通4G服务，退订4G服务将会默认关闭VoLTE功能。4、如已开通军翼网、一卡双号、超级无绳、天翼超级无绳、双短号、集团***业务、超级副号、天翼小号、来电名片等业务，需先退订上述业务后再开通VoLTE业务。5、VoLTE业务暂不支持部分增值业务，如开通时系统提示错误，或开通后部分业务使用不畅，请详询当地营业厅或10000号处理。6、赠送100分钟规则（1）首次开通 VoLTE 业务后，赠送100分钟语音（2）使用范围：满足订购volte业务用户（3）同一用户在促销期内只能享受一次促销优惠（4）用户开通 VoLTE 业务后立即生效。变更退订次月生效。赠送的语音仅限订购当月使用，跨月不结转7、VoLTE 业务当月不可退订，如需退订请前往营业厅。

7、为什么我设置成功了以后，顶上没有HD或者VOLTE？

只有安卓手机显示HD或者VOLTE，苹果即使开通了也不会显示。

检查更新检查兼容性等方式解决。

1、确认网络运营商是否已经提供了VoLTE服务，有些运营商可能还在逐步部署和扩展VoLTE网络覆盖范围，因此网络暂不支持VoLTE可能需要等待运营商的更新。

2、确保设备已经安装了最新的系统软件和更新，有时网络运营商会在更新中提供对VoLTE的支持。