怎样开通高清语音通话功能

怎样开通高清语音通话功能,第1张

联通VoLTE高清语音功能开通有以下几种方式:

1、可发送短信开通:发送“DGVOLTE”到10010,确认Y即可。开通成功系统回复:尊敬的用户,已为您成功开通VoLTE功能,将立即生效,感谢您对中国联通业务的支持。

2、中国联通APP

服务—办理—VoLTE高清通话

3、 网上营业厅

办理—基础业务办理—VoLTE高清通话

4、通过营业厅或拨打10010客服热线进行办理。

华为mate30pro是双卡双待双通手机,可支持两张卡同时开通volte功能。但有小伙伴发现更新了系统之后,移动网络界面卡2的volte高清通话选项不见了。那卡2的volte选项在哪呢?

华为mate30pro升级后卡2打开volte选项在哪?

开通VoLTE业务后,为给用户提供更好的通话质量,华为mate30pro手机自动优先使用VoLTE高清通话功能,无需自行打开“VoLTE高清通话”开关。如您想关闭此开关,请参照以下方式操作:

如果手机副卡(非“默认移动数据”卡)是电信卡,可以在设置>移动网络>移动数据中,关闭/打开一次副卡的“启用4G”开关,此时“VoLTE高清通话”开关就能显示出来。

如果手机副卡(非“默认移动数据”卡)是移动卡,可以在设置>移动网络>SIM卡管理中,将移动卡设置为 “默认移动数据”卡,然后在设置>移动网络>移动数据中,关闭/打开一下移动卡的“启用5G”开关,最后再将另一张SIM卡重新设置为“默认移动数据”卡,此时副卡的“VoLTE高清通话”开关就能显示出来。

本文以华为mate30pro为例适用于EMUI 10系统

如4G及以上网别的联通客户需要对VoLTE高清语音功能的开关进行管理,可编辑短信DGVOLTE发送至10010开通VoLTE;编辑短信TDVOLTE发送至10010关闭VoLTE功能。手机终端方面请以手机功能和系统界面为准。

一、中国移动iPhone用户问题如下:

1、如何开通VoLTE?

iOS最低921及以上版本(合格的自动忽略);运营商版本最低中国移动231以上(合格的自动忽略)。手机上设置路径:设置-通用-关于本机 ,稍等片刻就会收到运营商更新;打开iPhone的VoLTE的开关:设置-蜂窝移动网络-启用4G-语音与数据。运营商开通,手机卡位为USIM卡,并开通VOTLE(可以发送短信KTVOLTE到10086申请开通)。2、如何关闭VoLTE功?

设置-蜂窝移动网络-启用4G-仅数据

3、如何收费?

语音通话:语音通话与现行的通话计费原则一致,可正常扣减客户通话时长免费资源(含套餐赠送通话时长等),核减通话过程中产生的流量。视频通话:国内(不含港澳台)主叫029元/分钟,国内被叫免费。高清语音、高清视频切换:一次通话内高清语音与高清视频分段计费,不足一分钟按照一分钟计费。4、如果我单方面开通VoLET,对方也能享受高清语音吗?

通话双方均需要使用VoLTE方可实现基于高清的音、视频通话。

5、支持VoLTE的iPhone机型有哪些?

只要是iPhone6及以上机型都支持,具体为:iPhone6、iphone6 plus、iphone6s、iphone6s plus, iphone SE、iphone7、iphone7 plus, iphone8、iphone8 plus, iPhone X,iPhone XS,iPhone XS Max,iPhone XR;

6、如何开通 VoLTE高清视频通话?

不支持,iPhone目前仅支持VoLTE高清语音。

7、如何知道是否使用VoLTE?手机上有没有网络标识?

网络标识没有区别。判断正在使用VoLTE的方法是通话过程中仍然显示“中国移动 4G”而不是“中国移动”。

8、为何iOS升级到最新版本还是没法使用VoLTE?

所在地区没有开通

9、中国移动支持VoLTE的地区有哪些?

包括北京、福建、广东、广西、贵州 、海南、河北、河南、湖北、湖南 、江苏、江西、上海、浙江、四川、安徽、陕西等省的全部或部分地市,具体商用情况或范围建议客户详询当地营业厅或10086。(开通地区如下图所示)

二、中国联通iPhone用户问题如下:

1、如何开通:

iOS版本高于10就好;运营商更新:手机上设置路径:设置-通用-关于本机 ,稍等片刻就会收到运营商更新;打开iPhone的VoLTE的开关:设置-蜂窝移动网络-启用4G-语音与数据。联通后台默认开通VoLTE,不需要发短信;2、支持机型有哪些?

iPhone6及以上机型。

3、如何收费?

VoLTE业务按时长计费,与现有语音业务收费标准一致,免收VoLTE业务产生的流量计费。只要持有支持中国联通VoLTE终端的4G用户即可使用该功能。

4、如何判断是否使用VoLTE?

4G 网络状态下拨打电话,通话时如果降为 2G/3G 网络,则说明尚未开通 VoLTE,如果通话时,依然处于 4G 网络,并且仍可上网,则说明已经开通了 VoLTE。

5、中国联通支持VoLTE的地区有哪些?

目前全国关闭,2019年4月1日起北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南、杭州、南京、重庆共11个城市先行试商用,6月1日起全国试商用。

三、中国电信iPhone用户问题如下:

1、如何开通?

参考昨天文章:电信iPhone用户终于可以使用VoLTE高清通话了 跟我学设置方法

2、开通VoLTE后,出现“无法激活4G通话”的弹窗?

解决方案:一般重启手机就可以解决,网友验证过确实可行,另外拨打电信的客服热线10000咨询后,建议还是重启手机。(万能的方法了)

3、支持机型有哪些?

iPhone6及以上升级到了122的苹果手机。

4、是否支持VoLTE高清通话?

苹果iPhone并不支持视频通话,通话界面上也没有相应按钮,当你视频呼叫苹果手机时主叫会降为语音。

5、两张电信卡是否都能使用VoLTE?

使用iPhoneXS Max和iPhoneXR两款支持双卡的机型时,两张卡同时开通VoLTE情况下,能支持中国电信的双卡双VoLTE,不再是以前的电信卡只能二选其一情况。

6、如何收费?

1、即日起至2019年6月30日2、VoLTE普通语音通话、高清语音通话及视频通话业务资费,均按当前套餐的语音通话进行计费。3、业务开通/退订以收到的开通/退订成功短信为准,开通VoLTE将默认开通4G服务,退订4G服务将会默认关闭VoLTE功能。4、如已开通军翼网、一卡双号、超级无绳、天翼超级无绳、双短号、集团***业务、超级副号、天翼小号、来电名片等业务,需先退订上述业务后再开通VoLTE业务。5、VoLTE业务暂不支持部分增值业务,如开通时系统提示错误,或开通后部分业务使用不畅,请详询当地营业厅或10000号处理。6、赠送100分钟规则(1)首次开通 VoLTE 业务后,赠送100分钟语音(2)使用范围:满足订购volte业务用户(3)同一用户在促销期内只能享受一次促销优惠(4)用户开通 VoLTE 业务后立即生效。变更退订次月生效。赠送的语音仅限订购当月使用,跨月不结转7、VoLTE 业务当月不可退订,如需退订请前往营业厅。

7、为什么我设置成功了以后,顶上没有HD或者VOLTE?

只有安卓手机显示HD或者VOLTE,苹果即使开通了也不会显示。

检查更新检查兼容性等方式解决。

1、确认网络运营商是否已经提供了VoLTE服务,有些运营商可能还在逐步部署和扩展VoLTE网络覆盖范围,因此网络暂不支持VoLTE可能需要等待运营商的更新。

2、确保设备已经安装了最新的系统软件和更新,有时网络运营商会在更新中提供对VoLTE的支持。

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