根据您的描述,建议您按以下方法解决:
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作;
2、长按电源键10秒尝试重启手机;
3、同时按住锁屏键和音量加键15秒尝试进入recovery模式,进入recovery模式后选择reboot system now重启手机(中文recovery选择“重启”)。
如果尝试以上方法还是不能开机,请将手机送到当地售后服务中心处理。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询,找到vivo官网网址,然后点击服务-网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
可参考vivo手机的处理方式:
1、清理后台程序:
请您清理后台程序查看,如果清理程序后手机停止振动,则是软件触发的振动。
2、重启手机尝试:
请您重启手机,查看是否恢复,软件异常可能引起手机一直振动。
3、还原所有设置:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测:
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1、长按电源键10秒重启手机试试。
2、长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机试试。此操作会清除您手机上的所有数据。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
建议操作强制重启手机试试,若是依然如此可以携带手机千万当地vivo售后服务中心检查处理。强制重启手机;Funtouch OS 32及后续系统需同时长按"电源键"和"音量下键",早期机型需长按电源键30秒重启手机。(建议手机出现死机或卡死时使用)
进入手机设置-更多设置-服务网点即可查询到就近的售后网点地址及电话,,建议在前往之前先致电咨询下该售后人员当日是否值班,避免白跑一趟。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网