如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2请确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
3更换播放音源或者播放APP后尝试
4提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
手机开启了静音和处于听筒模式。
1、手机开启了静音：手机的静音模式没有关闭，会导致微信语音没声音，可以调高手机全局的音量。
2、处于听筒模式：微信语音是否处于听筒模式，新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。
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