一、镜头区域或激光部件脏污:
请检查相机镜头或激光器(部分产品支持)是否有灰尘、污渍、指纹等,建议您清洁镜头后重新拍照或录像。
二、拍照或录像前镜头未完成对焦:
拍照或录像时手机会自动进行对焦,也可以点击屏幕对某个点进行对焦,如果未完成对焦,也会导致相片或视频模糊。
建议您等待相机对焦完成后再进行拍照或录像。
三、拍摄或录像处于运动状态的物体:
拍摄或录像高速移动的物体时,由于快门速度导致所拍摄的照片或录制的视频会不可避免的出现模糊的情况。
若您需要拍摄高速运动的对象,建议您拍摄运动的目标时长按拍照键进行连拍,然后在连拍照片中选择效果最佳的照片。
四、拍照或录像时手机抖动:
拍照或录像时手机抖动也可能导致的照片或视频模糊,建议您拍照或录像时尽量保持手机稳定。
备注:超级夜景模式下相机的曝光时间长,轻微的抖动也会造成最终照片模糊。
拍摄过程中需要保证手机稳定,建议用三脚架固定拍摄。
五、拍照或录像环境光线不足:
拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。
建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
六、镜头被遮挡:
如果保护膜、手机皮套、手指等物体遮挡住了手机的摄像头或者闪光灯,也会造成成像模糊的现象。
请确保拍照或录像时摄像头和闪光灯附近无遮挡。
备注:全贴膜会影响拍照的透光性能,影响大小和膜有关,建议您选用手机前摄开缺或者开孔的膜,或者不贴膜。
七、拍照或录像物体距离太近:
请确认是否在微距拍摄或录像(即近距离特写拍摄)时成像模糊。
由于微距景深较浅,会导致前景清晰,背景模糊,这是正常的成像效果,请您放心使用。
建议微距拍摄或录像时保持10厘米以上的距离,并确保拍摄主 于图像中心,保证对焦清晰。
八、使用第三方相机APP拍照/录像模糊:
如果您使用的是第三方相机APP拍照/录像模糊,建议您使用华为自带相机APP正常拍照/录像模式测试,如果拍照/录像清晰度恢复正常,则为第三方相机APP问题,建议您使用华为自带相机APP或更换其他三方相机APP。
九、摄像头损坏:
如果您的手机掉到地上以后出现拍照无法对焦的情况,可能是在摔的过程中出现相机软件异常。
您可以按以下路径清除应用数据,然后重新打开相机拍照查看是否可以正常对焦:
EMUI5X:设置>应用管理>相机>存储;
EMUI8X:设置>应用和通知>应用管理>相机>存储;
EMUI9X和MagicUI20/201:设置>应用>应用管理>相机>存储;
进行删除数据和清空缓存建议您重启手机、更新最新版本以后发现仍然无法清晰对焦,可能是在摔的过程中对手机的摄像头对焦组件造成了损坏,请您备份好您的重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检查维修。
若以上九种方法均未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题原因:
使用前置摄像头拍照,当环境光线比较暗的时候,屏幕会亮起数秒给人脸补光以便提升拍摄效果,之后恢复正常,这是正常现象,并非手机屏幕存在问题,请您放心使用。如果不需要此功能,可手动关闭。
解决方案:
手机在采用 LCD 屏幕补光的同时,传感器采用业界先进的提亮技术,把传感器的最大感光能力放大 35~4 倍,这样在不同的暗态场景下都可以拍出效果很好的照片。
如果手机出现照相模糊:
1、请您清洁镜头后再拍照。
2、请镜头完成对焦后再拍照。
3、拍照时请您保持手机稳定。
4、光线不足请您开启闪光灯。
5、请您确保拍照时,摄像头和闪光灯不被遮挡。
6、请您选择适合所拍摄场景的模式。
7、若问题依然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
1请检查相机镜头是否有灰尘或污渍,建议您清洁镜头后重新拍照。
2请检查激光部件是否有灰尘或污渍,激光器有灰尘导致相机定焦不准,导致拍照或录像模糊。建议清洁激光部件后重新拍照。(部分产品支持)
3请确认拍照时是否正确对焦。 拍摄照片时手机会自动进行对焦,也可以点击屏幕对某个点进行对焦,请等待相机对焦完成后再进行拍照。如果未完成对焦,也会导致相片模糊。
4所拍摄的对象如果处于运动中,由于快门速度导致所拍摄的照片会出现模糊的情况。若您需要拍摄高速运动的对象,建议您向左滑动相机界面,选择长按快门 > 连拍后,然后拍摄运动的目标时长按快门拍照,并在连拍照片中选择效果最佳的照片。
5拍摄照片时请保持手机稳定,避免因拍摄时 手机抖动引起的照片模糊。
6在光线不足的环境下拍照,由于光线不足而导致成像效果模糊。建议开启闪光灯或使用夜景模式。
7如果手机皮套、手指、保护膜等物遮挡住了 手机的摄像头或者闪光灯,也会造成成像模糊的现象。请确保拍摄照片时,摄像头和闪光灯附件无遮挡。
8请确认是否在微距拍摄(即近距离特写拍摄)时成像模糊。由于微距景深较浅,会导致前景清晰,背景模糊,这是正常的成像效果,请您放心使用。建议微距拍摄时保持 10 厘米以上的距离,并确保拍摄主体位于图像中心,保证对焦清晰。
9若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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