华为手机指纹识别不了怎么办？_手机数码

解决方案：

将指纹感应器擦拭干净

将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。

请不要让手指过于干燥，干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常。

按压的力量稍微增大，过小的力气不利于指纹传感器识别指纹。

请尝试重新录入指纹，在录入时请尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。

请尝试录入多组指纹，尝试更换不同的手指来解锁平板。

特殊指纹使用建议：

干手指指纹解锁：

指纹解锁按压时，可以稍微加大力度。

保持手指的合理湿度，例如哈气、洗手擦干后使用指纹解锁。

湿手指指纹解锁：

请尝试用纸巾擦拭干，确认无明显水渍和汗渍后再次尝试指纹解锁。

指纹纹路浅指纹解锁：

手指指肚的指纹特征值最丰富，请避免使用指尖点击解锁，尽量用指肚覆盖整个指纹感应器和四周的亮边，从而询问稳定的指纹图像。

如问题依然存在，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：

1确认设置中是否有“指纹”选项

打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。

2手机是否贴有第三方保护膜

如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。

3手指和指纹传感器识别区域是否洁净

如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。

若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

若您是华为手机，建议按如下方法尝试操作：

1请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

2指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

3使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

4半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

5手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

6如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

7使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。