oppor9s忘记手机解锁图案手纹解锁用不了怎么办

如果你忘记了手机锁屏密码，可按照以下方法重置密码。

已开启查找手机功能，登录OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。

方法：

打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。

未开启查找手机功能：

若有指纹解锁，解锁进入手机，开启查找手机功能，登陆OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。部分机型新版本中，新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能，当在以下两种场景。

1手机重启开机时，连续多次输入锁屏密码错误。

2进入设置--指纹与密码中时，连续多次输入锁屏密码错。页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”，点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。

2若无指纹解锁，建议到服务中心寻求帮助，带齐手机购买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。

温馨提示：

设置简单印象深的密码，要牢记，不要频繁更换密码，

除了密码锁，还可以设置指纹锁，能开一个就OK！

进入“设置”—“指纹与密码”中，添加指纹解锁。

重启手机后使用锁屏密码解锁试试，若还是无法解锁建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

若是忘记手机锁屏密码，建议您

确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆官方通过手机的远程控制进行屏幕解锁

若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁

满意采纳下

重启手机后需手动输入锁屏密码才可使用指纹以及面部解锁；若手机已经开启查找手机功能，可登陆云服务--点击查找手机--点击清除所有数据，进行重置手机密码；未开启查找手机功能，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。