1开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2确认路由器发射的信号是否为手机支持的信号(80211a/b/g/n)。
3对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4重启手机,重启路由器。
5用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。
6如您之前连接过其他无线设备可以,但连接现在的无线设备不可以,建议您先“忘记”之前的无线设备设置,再搜索新的无线设备重新输入密码连接。
1、进入“设置”;
2、点击“双卡与移动网络”--“上网”,选择需要设置的上网卡即可。
移动网络即mobileweb的中文称呼,一般不把它等同于移动互联网。移动网络指基于浏览器的Web服务,如万维网,WAP和i-mode使用移动设备,如手机,掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络,不需要台式电脑,也没有一个固定的固定连接。移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。
手机可以连接数据网络也可以连接WiFi进行联网操作,如果出现手机无法上网的情况,请参考以下方法:
手机无法连接WiFi
• 确认WiFi密码输入是否正确,不正确请重新输入正确的密码;
• 检查WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接;
• 确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理;
• 若以前可以连接WiFi,但是现在无法连接,建议分别重启手机和路由器;
• 其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确;
• 更换其他无线路由器尝试。
手机使用数据流量无法上网
• 联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;
• 确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;
• 检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;
• 关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;
• 确定是否为单个或少部分软件无法上网,可以在设置里面查看软件权限是否被禁止 ;
• 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机出现连接WLAN无法上网
• 连接其他无线网络尝试;
• 重置路由器后连接观察;
• 把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络;
• 确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤,可找网络管理员咨询处理;
• 备份手机重要数据,恢复出厂设置;
• 若以上方法仍未解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
若手机无信号,网络不稳定,建议您按照以下方法尝试: 1、确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机,或把其他SIM卡更换到当前手机尝试,排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰,建议取下。
4、在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,若想手机信号回升,建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机「设置 > 软件更新」检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
4G手机仅用2G网络的设置方法:你在拨号盘输入#2323#。然后进入设置--移动网络--网络首选为仅2G;注:指令为显示、隐藏网络开关选项,若手机软件不支持,请选择3G/2G等网络制式。
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