当你在家上网,电脑明明连接了WiFi,WiFi旁却显示“❗”,无法连接互联网,那么遇到这种情况,应该如何处理呢?
首先要排除是不是宽带出现了问题,因为如果是宽带有问题,只能联系你的宽带运营商来解决。可观察光猫上的指示灯,如果有指示灯红色闪烁(常亮),可以拨打运营商客服电源,查看宽带是否有故障或欠费。
WiFi故障排查
1、如果没问题,我们需要仔细观察下,连接路由器的网络是否有网络连接,检查的方法主要有以下两种:
1)观察路由器上面的Internet灯是否闪烁;
2)将网线拔下来查到电脑上,看看是否有网络连通;
2、检查下路由器的连接数量:有的路由器设计本身就限制了只能是4个或者6个用户连接,这种情况下,如果连接数量达到了极限,即使连接上去,也连不上去网络。
3、重启下路由器:有的路由器使用时间长,可能温度过高,导致部分功能异常,这个时候只需要重新启动下路由器,注意,关掉之后,让路由器休息几分钟再重新启动。
4、更换路由器密码:这种是路由器的问题,有的路由器使用时间长会出现:不及时更换密码就上不了网络的怪毛病。这个时候,只需要更换路由器密码就可以了。
5、路由器硬件问题:这种情况下,可能是路由器的硬件坏掉了,导致无法连接网络,这种情况下需要更换路由器设备。
具体操作方法
一、路由器带机量超出限制
每个无线路由器的带机量是有限制的,无线路由器的带机量受到路由器硬件的限制,家庭无线路由器的带机量在50个左右。如果超出了连接限制,后来连接到无线路由器的终端虽然可以连接,但是并不能提供网络服务。
解决方式:打开浏览器输入19216801(一般是这个网址)进入路由登录界面,输入密码;在红框处,会看到已经连接网络的设备;点击箭头所指的禁用标志,该设备就会被禁用。
二、网络DHCP服务器问题
如果同一个网段存在多个DHCP服务器,那么很容易造成IP地址冲突或者IP地址分配不正确的问题,导致无法使用网络。家庭组网中,经常使用另一台无线路由器作为无线交换机使用,扩展家庭无线WiFi的覆盖范围,需要关闭副路由器的DHCP服务,否则容易导致网络故障。
解决方式:因为DHCP自动分配出问题,重启路由器可以解决这种问题导致的感叹号。进入路由器后台19216801(注:牌子不同登陆路由器的ip地址也不同,可以查看路由器背面,有标识ip地址),进入高级设置,点击重启路由器即可。
三、路由器的正确连接方式
登录到路由器的设置界面,然后进入到上网设置或者WAN口设置这个选项,检查上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确。
如果路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ,需要在页面中填写:宽带账号、宽带密码。
如果宽带账号和密码填写错误,会导致路由器不能上网;你可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询或者重置宽带账号、宽带密码。
网络受限的原因有比较多,比如路由器损坏、网络配置不正确、网线问题、网络终端驱动故障、硬件故障等等小问题,均可能导致网络受限,需要对问题进行逐一排查。如上述问题还是解决不了,只能联系专业人士解决啦。
可以按照以下通用的网络修复方法和步骤,逐项排查并修复:
1,先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了,一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置,另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关,解决方法:重新开启这类开关;
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确,如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误,则无法连接到无线;
3,查看设备管理器中,有没有无线网卡设备,如果没有或者上面有**问号,就是无线网卡驱动问题,可能网卡驱动丢失或损坏,如果驱动,丢失,“本地连接”图标也会会消失。解决方法:上官网或者用自带的驱动盘重装驱动,再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装;
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复;
5,按Win+X,选择“命令提示符(管理员)”,注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”,不然你在输入命令后,可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”(注意,不带双引号),然后回车;回车后,你将收到“成功重置 Winsock 目录,你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机,看看是否网络即可恢复正常;
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱,或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络;
7, 拔掉modem(猫)和路由器的电源,等待十分钟,再插上电源,等到modem和路由器正常运行后,试试能不能上网;
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法:尝试扭动或者插拔一下,看看是否能连上网;
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法:请下载安装魔 方 优 化 大 师,里面有:“DNS助手”通过“DNS助手”,重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器,请设置 “114114114114”和“8888”为优选DNS服务器;
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP(v4 或者v6)中设置了具体的IP和DNS,但这些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解决方法:如果路由器开启了DHCP,右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”,双击“更改适配器设置”,右键单击相应设备,选“属性”,在里面找到TCP/IPv4,点直接用“自动获取”,如果路由器没有开启DHCP,就要设置与路由器一致的IP 和DNS;
11,也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为80211n(需要路由器支持此种模式)不要用混合模式,方法:右键单击“这台电脑”,再点选“属性”,双击“设备管理器”,点击“网络适配器”,点选“无线网卡”,再点选“高级”然后在里面更改为80211n模式“可用”,试试能否联网;
12,如果以上方法均无效,以很可能路由器本身设置有问题,尝试恢复初始设置:在无线路由器开启时,按下RESET键不放,过5秒后,恢复初始设置后,重新对无线路由器进行设置;(已经后附“路由器设置方法”)
13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题,请联系网络运营商;
14, 网卡(包括:有线网卡和无线网卡)损坏,请更换网卡;(如果不懂,请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换)
15,路由器本身有问题,或者损坏,请换一个路由器试试。
后附:
路由器设置方法:
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好(将网线接入路由器的WAN口,用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接),启动电脑并打开路由器开关,路由器启动稳定后,如果看到Lan口闪烁,即说明电脑与路由器成功建立通讯。(注意,此时不要连接Modem);
2、启动电脑后,进入操作系统,打开浏览器,在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1,然后进入无线路由器默认登陆网关界面;
3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码,默认的情况下,帐号和密码均为:admin(全部小写);
4、根据设置向导一步一步设置,选择上网方式,通常ADSL用户则选择第一项PPPoE,如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项,如果不知道该怎么选择的话,直接选择第一项自动选择即可,方便新手操作,选完点击下一步;
5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码,输入完成后直接下一步;
6、然后选择无线设置,设置wifi密码,尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
7、输入正确后会提示是否重启路由器,选择是确认重启路由器;
8 、路由器设置完成后,关闭电脑,然后把路由器和Modem连接上,Modem插上电源,等待Modem正常运行后,打开电脑,就能上网了。(特注:有的光猫自带路由功能,也就是modem和路由器二合一,这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。)
您好!
手机连接上WiFi,有信号却没网络的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
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