三星A9100(A9高配版)是一款全网通双卡手机,双卡均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。插入双卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,但两个卡槽不能同时支持电信网络。
您咨询的Note2系列手机包括6款机型,分别是N7100、N7102、N719、N7108、N7108D、N7102I型号手机,支持的网络类型分别为:
1N7100是一款联通3G单卡手机,支持联通2G/3G网络,移动2G网络。
2N7108是一款移动3G单卡手机,支持移动2G/3G网络,联通2G网络。
3N719是一款电信3G双网双待手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网。
4N7102是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
5N7102I是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
6N7108D是一款移动4G单卡手机,支持中国移动2G/3G/4G网络和中国联通2G网络(国际漫游时支持WCDMA网络)。
您咨询的Note2系列手机包括6款机型,分别是N7100、N7102、N719、N7108、N7108D、N7102I型号手机,支持的网络类型分别为:1N7100是一款联通3G单卡手机,支持联通2G/3G网络,移动2G网络。2N7108是一款移动3G单卡手机,支持移动2G/3G网络,联通2G网络。3N719是一款电信3G双网双待手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网。4N7102是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。5N7102I是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。6N7108D是一款移动4G单卡手机,支持中国移动2G/3G/4G网络和中国联通2G网络(国际漫游时支持WCDMA网络)。
建议您:
1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
请对照一下几条查看问题原因:
1、手机必须为4G手机;
2、SIM卡必须升级成4G卡;
3、开通4G流量包(这点很重要,如不开通,4G数据流量飞快,你的费用暴增);
4、必须在4G信号覆盖区,如不在覆盖区,则自动调整为3G或2G。
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