三星手机GT-S3850如果想要将手机与电脑连接显示手机的内存,需要在电脑上安装手机的驱动程序,请按照以下步骤进行操作:
1下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请登录:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
2用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
3手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击打开设备以查看文件。(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若以上所有情况都已操作仍然不能连接,建议您去当地的客服中心检测。
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