如果手机无法闪充,请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:
1、请使用OPPO原装的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线,并检查是否有损坏迹象,请勿使用损坏的配件。
2、在15℃—45℃的温度范围内充电,温度较低或过高时,不适合采用大电流充电,无法进行闪充。
3、检查闪充适配器、数据线和手机接触点,确保连接完好。
4、当电池电量高于85%时会自动切换为普通充电模式,此时停止闪充是正常情况。
5、长按电源键将手机关机后重新开机。
6、将闪充适配器从电源插座上拔出,放置一分钟后再重新插上充电。
7、如果手机仍然无法闪充,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
原因如下:
1、当电池温度低于15度或者高于43度时无法闪充,因为电池对温度比较敏感,在低温或者高温时都不适合采用大电流充电;
2、为保障电池寿命,当电池电量高于85%时会自动切换成普通充电模式,此时停止闪充是正常的;
3、必须同时使用OPPO标配的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线,否则也无法进入闪充;
4、当闪充数据线与适配器或者手机接触不好的时候也不会进入闪充。
拓展
如果手机非正常情况无法进入闪充,可以有如下操作:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请到客户服务中心进行检测。
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、确认手机和充电器是否支持闪充
请查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。
标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格点击附件查看
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
5、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
6、服务中心检测
请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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