若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、进入手机设置--显示与亮度--自动调节屏幕亮度,未开启功能时,屏幕亮度不会自动调节。
2、请关闭"自动调节屏幕亮度"并重新打开开关,在此之前如果手动调节了亮度条,系统会记录亮度位置,重新开启开关可清除记录。
3、如果在第三方应用中调整了亮度,亮度控制权限会暂时被第三方应用获取,屏幕亮度不会跟随环境光线变化,建议退出应用查看。
4、如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡光敏感应器,导致屏幕亮度无法调整,或者一直处于较暗的状态。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
光敏感应器窗口位置查看方法:进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--外观简介查看。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若使用的是vivo手机,可参考调节屏幕亮度方法:呼出控制中心,滑动亮度条;进入设置--显示与亮度--滑动亮度条,可调节亮度。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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