OPPO R11忘记锁屏密码的解决方法：
1、已开启查找手机功能：
登录OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
方法：打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。
2、未开启查找手机功能：
若有指纹解锁，解锁进入手机，开启查找手机功能，登陆OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
部分机型新版本中，新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能，当在以下两种场景：
①、手机重启开机时，连续多次输入锁屏密码错误。
②、进入设置--指纹与密码中时，连续多次输入锁屏密码错误。
页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”，点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
3、若无指纹解锁，建议到服务中心寻求帮助，带齐手机购买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。
一、指纹密码的设置方法：
进入“设置”—“指纹与密码”中，添加指纹解锁。
OPPO R11plus清除数据还要图案解锁的时候就选择解锁后再进行相关操作，图案锁屏是为了防丢失的，OPPO手机有手机找回功能方便后续找回，或者远程清除数据，锁机等操作。
登录OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。方法：打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。
进入设置--指纹与密码中时，连续多次输入锁屏密码错，页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”，点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
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