硬格也就是双清，请用下面的方法处理：
1、给手机充电50%以上，然后长按电源键，关机。
2、同时按住音量下键和开机键。出现开机界面后，同时松开，进入工具界菜单面。
3、菜单的操作方法是：音量键上下选择，电源键确定。
4、通过音量上和下，选择wipe data，确定，出现选项，选yes。
5、 自动返回菜单后，再选择wipe cache。
6、最后选择reboot重新启动。
在操作过程中，有时候执行过程比较慢，建议耐心等待，以免不必要的损失，比如直接变砖等等。
1）洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁，电磁门锁在程序结束后自动解锁。2）暂停程序/断电后无法开门，必须在启动后排水至门封以下，关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。3）洗涤过程中需要中途添衣的，请按照说明书要求操作。4）高温状态无法打开门锁，此时需要等待洗衣机冷却几分钟后再尝试。
连接电脑用电脑上的应用宝就可以直接root成功的。
方法与步骤；打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。
在电脑上找到应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，
找到工具箱，打开工具箱，里面有个kingroot的功能，按提示操作即可。
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