具体操作如下:
1、打开浏览器,输入vivo查找手机服务官网。
2、输入Vivo账号和密码,并点击“登录”。
3、点击“查找手机”。
4、在右上方菜单栏选择“锁死手机”。
5、在弹出的“锁屏密码”页面中选择“重置密码”,即可重新设置锁屏密码。
6、锁屏密码将由原来的“图案密码”改为“数字密码”,输入刚才的“数字密码”即可解锁手机。
根据以上所描述的情况,建议先将vivo X9手机长按电源键进行强制重启看看
若是忘记了手机的锁屏密码话,可以尝试在手机锁屏界面中连续输入五次错误的密码,点击忘记密码,输入密保,更改密码试试
若忘记了手机的锁屏密码与密保的话,建议带上手机与身份证前往当地的vivo售后服务中心点进行解锁。
(温馨提示:售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)
vivox9手机忘记了锁屏密码,可以通过以下方法重置密码,然后按新密码登录即可,操作方法如下:
1、打开电脑中的浏览器,然后在网址中输入vivo查找手机服务官网,如下:
2、进入到vivo账号登录页面,输入账户和密码(账户可以是手机号、邮箱或者用户名),然后点击下面的“登录”:
3、进入页面后,点击页面中的“查找手机”:
4、在打开的查找手机页面中点击右上方的“锁死手机”:
5、在弹出的“锁屏密码”页面中选择“重置密码”,即可重新设置锁屏密码:
6、锁屏密码将由原来的“图案密码”改为“数字密码”,输入刚才的“数字密码”即可解锁手机。
将手机处于关机状态;
vivox9密码忘了怎么办
2
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机(注:进入Recovery模式
,这时本人手机出现一个“!”和“手机”标志);
vivox9密码忘了怎么办
3
3、接下来连续按三下”开机键“,一定要慢,当按第三下的时候,不要松开,这时再按“音量增建+”(本人手机进入菜单选项);
vivox9密码忘了怎么办
4
4、选择
“wipe
data/factory
reset”这一选项(注:用”音量开关“键来选择菜单选项,”电源键“是确认键);
vivox9密码忘了怎么办
5
5、进入”wipe
data/factory
reset“选项后,选中“Yes--delete
all
user
data”选项,按电源键进行确认就OK了,(注:清理完成后,系统会返回菜单选项);
vivox9密码忘了怎么办
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6、返回”菜单“选项后,选中“wipe
cache
partition”可进行清理手机中的缓存分区,按一下”电源键“进行确认
(注:该步骤可选可不选);
vivox9密码忘了怎么办
7
7、返回”菜单“选项后
,选中“reboot
system
now
”(重启手机),按一下”电源键“进行确认(注:系统重启后就没有绘
vivox9密码忘了怎么办
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
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