若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码。
操作步骤：
1、在锁屏界面输入五次错误密码
2、点击忘记密码进入
3、进入忘记密码界面输入密保问题即可重置密码
补充：若密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
Vivo Y66忘记锁屏密码和密保，可以通过“vivo云服务”平台来强制解锁。
具体操作如下：
1、在浏览器中输入vivo查找手机服务官网，并访问。
2、填写账号和密码，并按下“登录”。
3、在功能界面中，找到“查找手机”并点击访问。
4、在右上方选中“锁死手机”功能。
5、在弹出的“锁屏密码”页面中输入“新的密码”并按下“重置密码”。
6、原来的密码改为了“数字密码”，输入刚才的“数字密码”即可强制解锁手机。
若忘记了手机屏幕密码锁，首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误密码5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点屏幕上的“忘记密码”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置密码锁。
如果设置的密保问题答案也忘记了，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--服务中心--查看全部--选择地区城市中查询即可。
进入手机设置——更多设置——安全——更改密码，密码选项中选图案密码，验证图案界面，手动绘制图案即可。
进入更多设置后选择“安全”
选择图案密码
绘制图案即可
vivo Y66机型忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）
情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
vivo Y66手机忘记锁屏密码，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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