目前vivo官方没有提供老版本用于降级，如果需要重装系统，建议刷vivo官方提供的固件包，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包。具体步骤如下：
首先，将手机连接电脑，下拉bar条，选择U盘功能，在电脑中找到手机U盘并将vivo xshot ROM包拷贝至手机U盘的根目录，拷贝完成后断开手机与电脑的连接。
长按电源键，选择重新启动，同时长按音量+键，进入recovery模式，进入recovery模式后看到recovery模式菜单。按键操作说明：音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键。
按音量 - 选择倒数第四项进行双清，点击电源键确认看到双清选择页面，一般都是在倒数第四项，选择yes确认。
按音量 - 选择apply update apps with system from in_sdcard，然后再按音量键选择第一步中先拷贝好的vivo xshot ROM包,点击锁屏键，进入升级界面，在升级过程中请耐心等待，最好静置手机与桌面。等到安装完成之后，选择reboot system now 重启手机即可。
可以参考以下中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据操作。
3、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
5、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的机型/平板：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo手机可以通过刷机来解决一些手机上解决不了的问题，或者说可以手动刷入手机的更新固件，体验新版本系统带来的感觉，那么这里跟着小编了解一下，vivo手机手动刷入官方固件的方法。
vivo手机刷机方法
1、首先进入vivo官网下载固件包： wwwvivocomcn/upgrade/index，选择对应机型，然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包，下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
3、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。
6、进度条读完后会提示安装成功。
7、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，我们只需要用到升级和双清的功能。
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中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据操作。
3、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
5、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
各机型进入recovery模式的方法：
1）折叠屏手机关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入Recovery模式。
2）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
3）2017年9月后上市机型：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
4）2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式。
图文链接：网页链接
刷机也就是刷固件，相当于重新写入手机系统，可解决手机系统异常问题。
中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
备份：
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；
进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
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