三星 5100 充不上电

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果平板充不上电，建议：

1请取下SD卡后再充电尝试。

2使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

3更换电源插座尝试。

4若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

        您好，感谢您使用三星手机！

        根据您的描述，建议您：

        1、查看是否使用的是原厂充电器   

        2、是否最新下载了第三方软件所导致

        若问题依然存在，请携带构建发票、保修卡、充电器和手机至当地三星服务中心检测。

       服务中心地址查询网址：

      http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

      欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn

       希望可以帮助到您，祝您愉快！

若手机无法快速充电，建议：

1部分机器有快速充电开关，需要手动开启：设置-电池-快速有线充电-滑动开启（或设定-省电-快速充电开启）。

2充电时请关闭设备或其屏幕。

3确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实现快速充电效果。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

可以检查手机电池或者是直接把手机送到售后维修点。

解决方法：

1、手机电池充不进电，有可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为使用者将电量耗尽，手机 自动关机 造成的。这种情况的解决办法是，将电池卸下，等待5分钟，然后将电池重新安装好。使用数据线将小米手机与电脑连接，30分钟后，再重新开机。

2、需要我们检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器，则需要检查是否是充电器出了问题，或是充电器接口损坏。换一个新的小米充电器，就能解决这一情况。

3、 如果出现了手机可以连接充电器充电，但总也充不满的情况，则需要我们检查手机系统是否出了问题。有些时候，我们为手机安装了一些保护电池的电池管理软件，而这些软件出问题时就会造成电池充不满。我们可以用 万能充 等为手机电池充电，检测一下电池是否有损坏。如果通过万能充可以为电池充满电，那么我们就应当修复手机系统，或进行刷机。

4、 除以上情况外，手机充电接口松动、手机内部充电电路短路等也会造成手机电池充不进电。这种情况就需要我们将手机送到专业的售后维修网点进行检修了。

二、原因分析

1、首先要找到原因,曾经是不是把usb线绕成一个圈圈方便携带,然而这样往往会造成数据线内部断裂。

2、曾经是不是经常插着充电器一边充电一边玩手机,然而这样往往也会造成手机充电头处接触不良。

3、有人问那为什么还能显示正在充电呢

那是因为usb线分4根,其中2个根是充电,而另外2跟是检测是否与充电器连接的。连接线完好,而充电的2跟线坏了,就会充不进电又同时显示正在充电。

4、如果想知道自己的usb线是否能充电,需要专业电流检测工具,这里就不讲了但是也有个用软件测量的方法,连接上充电器后,绿色框显示ac充电,但是状态却是在“放电”,并且每小时消耗90ma电量。正常充电时状态显示为“正在充电”每小时增加935ma的电量,表示usb线与充电器都是好的。