可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有手机机型，如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成，设备将自动重启。
1，首先，我们需要下载华为Mate7原厂固件ROM包。登陆“华为官网”，点击“技术支持”栏目下的“软件下载”链接。
2，接着在打开的“技术支持”界面中，搜索“Mate7”相关软件，找到原厂固件刷机包，点击右侧的下载按钮。
3，将下载得到的原厂ROM包进行解压，将其中的“dload”文件夹拷贝到华为Mate手机SD卡根目录下
4，同时按住音量+和音量-上下键，然后按住电源键不放，此时华为Mate7手机将自动开机进入原厂固件恢复过程。
5，接下来手机将自动恢复原厂ROM包，如图所示，在此期间需要数分钟时间，请耐心等待升级操作的完成。
6，当然，我们也可以在系统中恢复原厂固件：点击“设置”-》“系统更新”，按手机“菜单”按钮，选择“本地升级”。根据对话选择是否备份数据，最后选择“升级”按钮，开始升级。
华为mate7死机开不了机原因：
一、软件问题1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检测。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。3开机线不正常引起的不开机4电池供电电路不良引起的不开机5电源IC不正常引起的不开机6逻辑电路引起的不开机7软件不正常引起的不开机
建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票。
卡在开机画面就先长按电源键10秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
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