手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星S6手机软件双开，请参考以下方式：
方式1：安全文件夹：通过登录三星帐户进入安全文件夹，添加您相同的应用软件。一般情况安全文件夹功能在您待机桌面Samsung文件夹中，未能找到时，您也可以通过三星应用商店中尝试下载。
方式2：应用分身：设置-高级功能-应用分身，此功能暂时仅支持微信及QQ，添加成功后桌面会呈现出2个相同软件，通过角标来进行区分。
如果需要使用说明，可以下载用户手册进行学习，请按以下方法操作
1登陆三星官网，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注：仅部分型号支持下载用户手册。
同时按电源开机键+屏幕下方凸起的“home”键2秒以上，听到“咔嚓”一声，就可以了
三星手机掌擦截图：
在待机状态下，点击应用程序;
点击设定;
点击我的设备;
向上滑动屏幕，选择动作与手势;
向右滑动手掌动作选项右侧的长方形滑块，显示绿色代表已开启，然后点击手掌动作
S6包括G9200、G9208、G9209三款机器，均支持双卡双待，激活SIM卡操作方法：设定-连接-SIM卡管理器（UIM/SIM卡管理器）-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-开启或关闭卡的服务。
注：G9209仅卡1支持电信卡。G9200早期版本电信卡只能在SIM1中使用，升级到最新版本后卡槽2也可使用电信卡，当一个卡槽使用4G或3G时，另外一个卡槽仅支持GSM
手机出现黑屏情况，建议您：
1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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