“优”
问题现象一:
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案:
1长按电源键,手机强制重启后重试。
2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二:
由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用King Root 以及360 安全卫士中的360 超级root 工具在root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法处理:
建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:
在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案:
在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。
如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决:
如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
华为手机升级失败开不了机,可以使用强制恢复出厂方法恢复。(恢复出厂设置将会删除手机中所有的数据,建议平时做好备份。)操作方法如下:
1、长按“电源键”和“音量上键”,震动后显示选择界面。
2、通过操作上下音量键,选择“Recovery Mode”,按“电源键”确认。
3、在显示的页面中,选择“wipe cache partition”和“wipe date/factory reset”,清除缓存及数据。
4、清除完毕后选择“ reboot system now”重启手机。
出现此问题,主要是因为电量过低、系统升级失败等原因。
以下是华为荣耀6手机无法正常开机的解决方法:
1如果手机电量过低(按电源键指示灯亮红灯):请充电半小时后尝试开机。电量过低会导致手机无法正常开机。
2如果手机重启时,屏幕长时间停留在一个画面:请长按电源键 10 秒直至手机振动,强制重启。
3如果是在线升级后无法开机:建议您通过华为手机助手(Hisuite)强制升级。具体操作:在电脑端下载安装最新版的华为手机助手(Hisuite),用 USB 数据线将手机与电脑连接,在关机状态下同时按住手机音量下键和电源键(持续数秒),直到手机进入 FASTBOOT 模式,然后依据提示进行修复操作即可。(升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作)
若以上办法仍不能解决问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心检修处理。
解决方法如下:
若是恢复出厂设置或系统升级后开机:恢复出厂设置或升级成功后开机,系统会进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请耐心等待。
1进入更新软件的界面,如果进入了按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题
2尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,注意强刷后会清除之前所有数据
3当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请去网点进行检测,注意备份数据,若可以,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
可以通过重置系统来解决该问题。
具体方法如下:
1、电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具,接着,启动HiSuite程序;
2、手机关机状态下,同时按音量下键与电源键开机,进入急救模式,手机连线电脑。先手机连线电脑,按住音量下,再长时间按住电源键,手机关机重启进入RESCUE MODE;
3、电脑中,HiSuite工具界面点击我的工具,手机恢复。
原因:
1、可能手机获取过ROOT权限、电池电压或系统不稳定导致此情况。将取下电池后,使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点,重装电池后开机;
2、重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用不兼容。建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。建议取下SD卡,排除SD卡故障引起手机自动重启。如果均无法开机建议将手机送到附近华为售后网点检测维修。
导致无法开机的原因很多,需要根据实际使用情况来推断:
1、手机长期未使用导致无法开机(电池过度放电)
2、手机在受到剧烈的跌落、撞击,或手机进水、长期受潮或处于高温状态等,可能导致手机内部器件损坏,手机无法开机
3、手机在受到强烈电磁辐射后,可能导致器件损坏或系统文件突变,手机无法开机。
4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电(如:长按开关机键)后,可能导致系统文件损坏,手机无法开机。
建议您尝试以下方式修复:
1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
2、如果停留在开机界面,请您耐心等待一段时间,看是否能正常进入系统;
3、长按电源键,手机强制重启后重试;
4、请使用标配充电器持续充电一段时间(充电时长大于15分钟后)尝试是否能开机;
5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。
6、如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。
如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
我的手机今天早上也碰到了这种情况,按住电源键+音量键10秒钟,不能开机,大概按住20秒,开机了,手机电量还有60%。 我觉得这个问题很奇葩,就给荣耀的客服打电话:400-088-6888,客服的回答是我的手机软件导致的手机死机。 但问题是我的手机和
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