华为荣耀20i一直黑屏怎么办？

若开机时手机黑屏，建议进行以下排查：

同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。

可能是电量已耗尽，建议使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

荣耀20i生产主体为华为终端有限公司，且售后服务由华为终端有限公司负责提供。进入华为消费者业务官网>服务支持>服务店查询，即可查询附近的官网服务中心~，建议您去服务中心前，提前备份手机中的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），提前电话联系服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~

如果手机在使用过程中出现黑屏现象，请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本（建议提前备份好重要数据，微信和QQ第三方应用等需要单独备份）。

如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

重启手机即可退出安全模式。

3 确认是否安装过非官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带手机前往服务中心恢复或升级系统。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。

4 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本（仅适用于出厂版本为Magic UI 41以下的产品）。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。

建议使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

首先，按住电源键强制重启(EMUI 11版本强制重启，同时按住音量调低键和电源键10秒)

可能是某些系统的临时文件异常或者第三方应用程序异常访问造成的，重启后可以自行恢复。

如果不是，请根据以下情景进行检查:

根通电话

请备份重要数据，并携带购买凭证到客户服务中心进行维护。建议不要使用root手机，root后的手机，客服中心可能不提供免费维修服务，具体以华为客服中心的结果为准。

2手机开机时屏幕黑屏，但有响铃或震动。

可能是屏幕问题。请携带相关购买凭证到附近的客服中心进行维修。

3手机开机时黑屏，没有反应，或者红灯闪烁，或者开机后马上关机。

有可能是电池没电了。建议您使用标准充电器连续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

1 请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。

2 手机黑屏的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。

3 请数据备份，重新升级新版本。

4、建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1）        通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2）        也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：

1检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2检查手机存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

3检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

6 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。

（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

可以尝试以下操作：

1、检查手机卡及SD卡的插卡方向是否正确。

2、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面）。

3、软件问题导致自动关机，确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。

4、长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。