可能是翻开手机皮套盖紧贴手机后盖被手机感应到了皮套盖内的磁铁所以自动锁屏了,这个并不是手机的故障,而是手机通霍尔传感器功能感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒;
有可能是手机皮套盖内的磁铁磁性太强的缘故,建议手机皮套盖翻开时尽量不要紧贴手机后盖,避免手机误感应而锁屏,也可以取下皮套之后再测试一下是否还会出现这样的情况的。
扩展资料:
手机常见问题
一、无法发送短信
原因分析:短信中心号码错误
处理方法:
打开信息,点击虚拟菜单键,依次点击“设置”-“短信服务中心”,将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同,可致电当地运营商咨询。)
二、触屏不灵
原因分析:
1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、手机被ROOT
6、硬件故障
解决办法:
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜,查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置,若问题还是不能解决,可查看是否有新OTA版本,可升级到最新的版本
5、送售后处理
若是使用vivo手机,看视频时自动锁屏:
1、请您确认是否暂停了播放的视频,若视频暂停,到设定的时间屏幕会自动熄灭;
2、更换其他的渠道、播放器播放视频,对比是否软件自身问题;
3、备份数据、卸载该软件,再到vivo应用商店重新安装看看。
若是以上方法均无法恢复,可进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服输入人工客服进行反馈。
观看视频、直播时,一段时间没有进行操作,手机会自动熄屏。如果遇到此问题,请您按照以下方法进行排查:
1 检查是否打开了省电模式
操作方法:打开设置,搜索省电模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2 检查是否打开了皮套模式
操作方法:打开设置,搜索皮套模式,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。(部分机型有皮套时皮套模式默认打开,没有开关)
3 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,华为一直在推动三方应用厂商解决,建议用户及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,可在三方应用内反馈即可。
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