vivo手机刷机即是固件升级，固件升级教程可以参考以下：
一、刷固件前建议可以先清除手机中所有数据，以保证刷机不被异常数据影响。
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。
2、选择“清除数据”进入选择界面，有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3、清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）
4、清除所有数据（等于英文Wipe data /factory reset）
二、手机双清后，就可以正式开始刷固件了。
1、首先进入vivo官网下载固件包：wwwvivocomcn/upgrade/index选择对应机型，然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：
下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。
3、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。
如图，进度条读完后会提示安装成功。
点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，只需要用到升级和双清的功能。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
锁屏密码忘了，使用激活手机时绑定的账号和密码解锁，并重置锁屏密码。
然后刷机之前，需要去官网申请bl解锁密码，使用电脑解除手机bl锁定，然后再刷入已下载好的系统固件包就可以了。
1、连接手机，在电脑中打开，刷机软件。
2、在刷机软件中，上方找到一键刷机后，在下方点击选择本地刷机包。
3、在弹出的选择ROM窗口中选择已经下载好的ROM刷机包，并点击打开。
4、点击打开后，在弹出的温馨提示框中，选择继续刷机。
5、在点击继续刷机，进入刷机界面，即可完成刷机。
线刷宝刷机：
1、打开手机USB调试，
⒉pc电脑双击打开线刷宝客户端，进入到“智能刷机”界面
⒊手机USB连接，提示你已经连接上，
⒋系统会自动适配ROM包，选择好直接点击下载，
⒌等下载已完成可以直接点击“立刻刷机”
⒍等待自检、推送、到刷机成功、
⒎耐心等着手机重启。
vivo手机要先root下载kingroot软件包直接安装后用刷机可用刷机精灵刷机：
⒈首先需要上网搜索并下载“刷机精灵”应用程序。下载完成后将该应用安装到手机上打开，
⒉切换至“rom市场”然后找到自己想要使用的rom包，点击下载，
⒊观察在下载的rom包进展情况。当rom下载100%完成后，点击“一键刷机”按钮执行刷机过程。
⒋在弹出的备份数据，勾选备份项，完成后然后点击“继续”按钮。
⒌接着点击“刷机”按钮开始执行刷机操作。
⒍系统会自检手机刷机环境、推送刷机文件……，
⒎耐心等待手机刷机成功，最就会“刷机成功”提示，
⒏然后等待手机会自动重启，这个时间需要15-45分钟重启。
⒐重启后就可以感觉新系统所带来的全新体验啦。
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